[心得] 繼上次的5562之後...HP 讓我踏入另一個 …

看板Notebook (筆記型電腦)作者loshihyen (瘦瘦)時間17年前 (2008/07/11 22:25)推噓8(8推 0噓 4→)

留言12則, 7人參與討論串1/1

繼前一篇5562之後宏碁決定換一台全新的給我但是我哪敢繼續用所以跟當初賣我5562的業代說好 5562退給他們我跟他們買別台而他也答應了後來我在該店買了 HP DV2019tx 黑潮機這是2006年八月的事了至今快滿兩年了當初會選HP也是因為覺得品質還不錯 (現在HP在維修中心...這篇文章是用快滿六歲的 COMPAQ Presario 2800打的...) 就因為前一台2800一直都很穩沒出過問題(機殼的膠除外XD) 所以那時才選HP 沒想到... 這兩年間我進出HP信一維修中心快十次整台電腦只剩下機殼跟硬碟沒換過 (連螢幕旁邊的膠墊都換過囉XD) 主機板也換了不只一次仍然沒解決問題而其中兩次都是在期末壞掉讓我非常生氣就在這學期末我的2019又開始異常了跳藍白畫面後自動重開機出事隔天早上我馬上送信義維修中心說明我要辦理BUYBACK 他們說他們的權限不夠要請我打客服專線然後我就在那裏當場打了而客服那邊也連絡了信義HP的主管了解情形但是恐怖的事情開始了每次修回來都出現不一樣的問題而且維持著工程師燒機兩天 -> 測試OK後回報客服說OK -> 我拿回來晚上一用又掛點(每次出現的錯誤還不一樣) -> 隔天早上又送修 -> 的循環三四次直到這禮拜一工程師又通知我可以去拿了他燒機四天沒問題沒想到我一到HP 工程師說有最新的BIOS 他順便幫我升級應該可以解決問題我也答應但十分鐘後他端著我的2019走出來說很抱歉這台電腦真的有問題他已經幫我上呈進入BUYBACK的手續請我將當初的發票傳真給他們然就就開始等待了... to be continued....... -- ╴╴ 　　　　　　　　　　　　 ▕四小▏ ▕維瘦▏ ￣￣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.5.226