Re: [問題] 筆電送修後...

看板Notebook (筆記型電腦)作者dhong (咚咚)時間19年前 (2006/06/01 17:17)推噓3(3推 0噓 0→)

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忠孝東路這邊真的很扯我的筆電2004年八月買的!! 中間去維修過兩三次，有的時候可以讓我留硬碟有的時候不給留有一次~~明明是主機版的問題，確把我系統重做...真是覺得很X 再來就是最近的事了因為電池被我操的關係，某一天開機後就抓不到電池了送去維修，檢測是電池掛了...OK~~ 電池是耗材~~保固一年，要買了~~ 話說當時我沒有帶那麼多$$ 我問說要多少錢~~ 回答說:3300元 ok 我心想~~暗~~那麼貴~~還是考慮看看好了~~ 他們說，沒關係，如果你有需要的話先打電話過來訂就好了!! 過兩三天，本來還可以電池開機的，現在不行了我就想說，該花的還是要花~~就打電話過去說~~我要訂電池機車的事情就開始了~~ 接線的是另一個工程師，他說，我們如果要訂購的話，需要先付訂金可能要麻煩你在跑一趟~~ 我說:這跟上次說的不一樣他說:可是這是我們公司的規定我說:好吧~~那就不用了我問說:那要多少錢他說:3320元~~ 心中冒出hate....漲價了嘛?? 這個星期一我又跑去了那一家~~ 看到坐櫃臺的不是上次那兩個工程師我就裝著我什麼都不知道的樣子，再去跟他說一次~~我的電池抓不到他測了一下，說~~電池壞了!!需要更換我說~好那換吧!!那要多少錢!! 他查了一下說:1450元~ 拎老師咧...我心一橫...馬上買了!!! 我還確認過，訂購的料號與是要購買!! 很高興，付了錢就離開了!! 隔天，星期二!!中午他們打電話來，說: 對不起，昨天您有在我們這邊買一顆電池，可是我們人員的疏失報價是錯誤的，可能要您來補齊價格 (其實我本來就有想到會這樣) 我就問說:那是多少錢他說:是2950元，您還要再補1500元，而這個價格是舊貨換購的價格我說:喔~~那可是這應該是你們的疏忽吧!那為什麼要消費者來承擔他說:真的很對不起，可是我們公司的規定，真的還是要麻煩你來一趟我不爽了說:但是，你們公司人為的錯誤，為什麼要消費者來承擔??況且我已經為了這顆電池聽到了三種的報價，你們這樣是在匡消費者嘛??這筆錢我是不會補給你們的，我知道錢是錯的!!但是我不會補，因為這不是我的錯誤。他說:好~那我再跟我們工程師商量看看~€ 我說:好~ 他說:那可能還是要麻煩你拿電池過來換我說:好阿~~沒問題~~但是能不能等到我訂的電池到了再過去換~~省的我多跑一趟他說:喔~~好~~請問你什麼時候方便過來我笑了說:這很奇怪吧!!應該是你們要打電話通知我，不是我能決定的吧!! 他說:喔~那請問你什麼時候要過來~ 我很生氣的說:ㄟ~這應該是你們貨到了的時候要打給我的吧?不是我跟你說吧?? 他沒說話過了一下他說:喔~那我跟我們工程師再討論看看~~ 半個小時過去... 又打電話來他說:對不起，關於這個差額的部份，將由我們公司自行吸收，您所付的金額還是一樣我說:恩~~我知道了他說:那就是請你等到電池來了再過來就行了我說:恩~謝謝~~ == 後記... 差點沒有被氣死的經驗，星期一的當下，實在很想寫封信到HP總公司與台灣分公司投訴這間維修中心不過我還是沒那樣幹... -- 俗語說: 你只需要一分鐘注意到一個人一小時讓你喜歡上他一天讓你愛上他但是你需要花上一生將他遺忘 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.122.41.198