Re: [求推] Compaq保固問題

看板Notebook (筆記型電腦)作者mestelqure (=> QFT !)時間19年前 (2005/06/28 00:51)推噓10(10推 0噓 0→)

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※ 引述《Ethan (阿信)》之銘言： : 本人於2003年2/17在僑品購買一台Compaq N410c, : 我很確定當時店家說這台是全球三年保固, 我的筆電 IBM R32 也是資訊展的時候跟僑品買的(購買日期2003年12月) 當時他們的店員也是說有三年保固過了一年之後硬碟壞了.... 送到 IBM 維修中心他們說我這台只有一年保固當時還跟他們的服務人員吵後來找到的當時的DM 結果真的是一年保固 Orz 再這裡看到有人發生一樣的事情還滿驚訝的不知道他們是故意的還是不小心的... (還是他們白目到認為只要是IBM或HP的電腦都是三年保固?) 後來也有到店家理論但又能如何? 都已經是一年前的事他們來個打死不認你也沒辦法所以我只能說買電腦還是只能相信自己，多做功課這是慘痛的教訓 (以下是題外話) 後來還發生了更悽慘的事情 Orz 大家都公認IBM的電腦有品質，很耐操但.... 在硬碟壞掉後... 不久之後記憶體也壞掉... 數個月後顯示卡壞掉... 三個月後主機板壞掉... 但是我明明沒有很操它啊........ 每次壞掉只能送修給IBM吃錢 Orz 除了有保固的第一年以外這台電腦從來沒有好好的待在我的身邊超過半年前後總共花了一萬多多多吧... 而且每次修理都像是無底洞... 不知道什麼時候會壞掉... 買了這台 R32 後從此開啟了一部心酸的血淚史 (淚) 而且每次聽到別人說IBM有多好我只能默默別過頭，吞下我的眼淚 ~>_<~ 或許我是買到瑕疵品吧... 大概算是我運氣不好... 當某次送修取件時，我要求IBM工程師來跟我說到底是發生什麼問題在跟他討論完之後我提到這台電腦送修頻率之高連工程師都覺得不可思議... 到後來工程師只好尷尬的跟我說 "這個...電子產品嘛...什麼時候壞掉誰也不知道啊" 雖然那位工程師說的沒錯雖然有那麼多人稱讚IBM的好但我已對IBM的電腦完全失去信心... 怨念啊~~~~~~~~~ : (各位版友買過HP或Compaq的應該也都是三年保固吧) : 今年1月時我把它拍賣出去, : 買家用了不到半年, 突然發生無法開機的狀況, : 送至HP維修中心檢測, 說是主機板上某零件故障必須更換, : 重點是他們竟說這台是特殊序號(買家轉述的,到底什麼意思我還搞不懂), 只有一年保固!! : 更換的話要付維修費一萬四千多元!!! : 我現在麻煩買家把notebook拿回僑品請他們負責, : 請問一下, 這種狀況要如何維護權益呢? : 我們手上有購買的發票, 但並未保留當時印有三年保固的DM : 萬一店家也不肯承認或用任何理由推托, : 該如何處理? -- 孤寂，我的周圍盡是歡樂的人們，但我一人踽踽獨行。就算人們讓我暫時忘卻憂傷，憂傷卻以加倍的力量向我襲來 .....甚至連藍天也讓我覺得惆悵..... Carl Friedrich Gauss -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.92.38