[除錯] 不定時無法ping 外部 (已經修復)

看板Network作者 (要去愛)時間12年前 (2013/02/16 04:03), 編輯推噓2(209)
留言11則, 4人參與, 最新討論串1/1
軟硬體環境 ISP : so-net 固定IP 光纖(VDSL) 12M/4M 數據機 : P-870HA 韌體版本: 1.00(AWW.6)N3 IP分享器 : ASUS N16 韌體版本: Version 1.28 by shibby 區網電腦 : iMac (Win7, MacOS), macBook (MacOS), Raspberry-pi (ArchLinux) -- 目前狀況如下 區網電腦互相ping 完全正常 不會time out ping 8.8.8.8 (google DNS) 或者 61.64.127.1 (ISP 的DNS) 會發現幾分鐘之內 就會有好幾次的time out 有時候會連續幾分都是time out狀態 當ping time out的時候 連線中的BBS (ptt)也會立即斷線 使用http下載大檔案可一次下傳完畢 整個過程不會在ping time out時中斷 當然ping time out的時候 就無法開啓新網頁跟BBS了 連接ip分享器的web管理界面 不受無法ping外部影響 一切正常 嘗試過不接IP分享器 只接用iMac (Win7) 設定固定ip連接數據機 狀況有改善 但還是會time out 原本就不太正常 但還在容忍範圍內 過年前收到ISP一封信 說固定IP用戶要用ISP指定的DNS (之前都是用google DNS) 就照作了 結果這兩天狀況變得超嚴重 請問我應該從何下手處理? 還是直接跟ISP申告障礙? -- 已經修復了 換了一台數據機就解決了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.216.197 ※ 編輯: moremusic 來自: 219.85.216.197 (02/16 04:12)

02/16 07:38, , 1F
直接連數據機還會timeout的話,報ISP
02/16 07:38, 1F

02/16 09:49, , 2F
若ping ISP指定的DNS會time out,直接跟ISP申告障礙
02/16 09:49, 2F

02/16 20:58, , 3F
我用 sonet 1M ADSL 前一段時間也發生過一樣的狀況
02/16 20:58, 3F

02/16 21:01, , 4F
當時打電話給客服 鬼打牆了一段時間(請一位較專業的朋友
02/16 21:01, 4F

02/16 21:01, , 5F
幫忙 trace)
02/16 21:01, 5F

02/16 21:02, , 6F
客服聽不懂我們在講什麼 也沒辦法直接轉工程師
02/16 21:02, 6F

02/16 21:04, , 7F
最後客服請我們記錄一些相關資訊 給我們 email 直接給他們
02/16 21:04, 7F

02/16 21:05, , 8F
之後就開始 ping, traceroute 整理資料
02/16 21:05, 8F

02/16 21:06, , 9F
不過後來又突然好了...... (不知道是不是客服有給工程師
02/16 21:06, 9F

02/16 21:06, , 10F
聽我們的對話內容)
02/16 21:06, 10F

02/17 03:13, , 11F
已經申告障礙了 謝謝
02/17 03:13, 11F
※ 編輯: moremusic 來自: 219.85.216.197 (02/20 21:58)
文章代碼(AID): #1H7fI8gs (Network)
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