[問題] 移除安裝未完成的程式

看板Nethood (電腦入門)作者 (ffh)時間11年前 (2014/07/01 12:06), 編輯推噓0(0016)
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問題詳述: 大家好,小妹第一次在此發文,若有不當請指教。 近來當我暫時關閉螢幕後再打開螢幕想續用,或以「搜尋」尋找檔案時 都發生相似的狀況:畫面全黑,然後變成一片藍底,上面寫滿白色英文 大意是說發生了一些問題,為保護才會這樣,如果是第一次出現此狀況 請重開機;如果不是,可能是某些軟體或硬體安裝不正確...... 我每次都先重開機,但過程中會一直停在一個地方 此時我按power約兩秒,就會再重開機,並一切順利,也可以繼續使用 我想了想,只想到一個月前為了處理錄音檔 下載了Sony Player Plug-in for Windows Media Player 安裝時在某個地方卡住不動,不得已取消安裝 但原本不能播放的錄音檔卻仍變得可以播放,我覺得好像是安裝了一半 因為可以聽錄音檔,我也就沒有再思考安裝的問題 於是我想是不是移除Sony Player Plug-in for Windows Media Player 就可以解決上面說的問題 我到控制台找到它,按「變更/移除」時, 跳出could not open INSTALL.LOG file的對話 總之,我無法移除它 謝謝耐心看到這裡的您,可以的話,請告訴我如何移除那個程式 或我的電腦可能遇上什麼問題。 謝謝!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.206.232 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Nethood/M.1404187590.A.343.html

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請下載BlueScreenView之類的軟體,看看你的藍底白字寫了
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什麼,如果不會看可以用螢幕截圖的方式PO上來
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至於刪除程式,先去你安裝的位置把該資料夾刪除
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接下來可以去開始=>執行=>regedit 裡面找這個程式的
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關鍵字,但是regedit這個地方需要比較懂電腦的人來做比較
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好,也可以去網路上找CCleaner之類的軟體,可以幫你清除一
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些垃圾檔案,其中包含了移除不乾淨的程式,缺點就是一般人
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其實看不太懂他到底刪了甚麼
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個人認為就你的狀況來說比較適合用CCleaner
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謝謝您的回覆!藍底白字的意思大概就如我上面說的耶,已經藍底
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了還可以PrintScreen嗎?
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請問CCleaner操作容易嗎?我可能會試試看。
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藍底白字無法PrintScreen,你可以拿手機拍下來
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或是用我說的BlueScreenView
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07/23 23:03, , 15F
我拍下來了,可以的話請幫忙看一下,謝謝!
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07/23 23:05, , 16F
不知為何無法貼上網址。
07/23 23:05, 16F
文章代碼(AID): #1JiZF6D3 (Nethood)
文章代碼(AID): #1JiZF6D3 (Nethood)