[問題] 我的電腦送修被重灌了 請問該如何處理?

看板Nethood (電腦入門)作者 (花花世界)時間14年前 (2011/12/13 00:38), 編輯推噓2(2026)
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OS_作業系統  :VISTA CPU_中央處理器:E5200 MB_主機板   :只知道是華碩的.... VGA_顯示卡 :很陽春... 各組件已使用時間:3年 ================== 問題詳述: 我的電腦上個月開始會自己用一用突然關機 像停電一樣突然全部切掉又自己重開 然後一直無限循環.... 因為還在保固內我送回原廠某某俱樂部修理 拿回來後用了一周又開始關機循環.... 我自己有GOOGLE過有一點可能是電源問題 但是打去問竟然說第一次送修就幫我換掉主機板跟顯示卡 應該有修好???問題就是沒好阿 根本跟之前一樣 而且機器已經壞到我完全開不開了 所以二次送修時我也再次要求如果要重灌一定要取得我同意 因為資料我根本COPY不出來了 結果又等了一周收到電腦時竟然把我整個系統重灌 FORMAT了 裡面有很多珍貴的照片跟檔案........ 客訴之後品質號稱以卵擊石的公司有派大陸妹客服主管跟我道歉 是他們忘記備註我不要重灌 並問我想要如何補償 問題是那些東西不是錢可以賠得起的阿! 我有試圖用FINALDATA之類的軟體救 但真的都不行了 請問我該請她如何補償我比較公道? 現在也完全沒心情檢查電腦到底修好了沒......嗚嗚 我覺得他們根本就欺負不懂電腦的人嘛!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.187.141

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送修單不是在櫃檯打的嗎? 也會給你確認過啊...
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12/13 00:58, , 2F
他是到府收送 只有用電話聯繫 但工程師從沒打給我過
12/13 00:58, 2F

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第一次修的時候我就有請他不要動到資料 也都沒問題~
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12/13 01:52, , 4F
告訴他~裡面有我這三年來環遊事界的珍貴照片~
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記憶無法重來~時間無法倒轉~
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如果你們真的想要補償的話~那就出資讓我再重遊一次
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重新找回記憶重新拍下世界各角落的照片吧....
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ps.請養成良好的資料備份習慣...
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12/13 01:54, , 9F
硬碟何時要壞沒有辦法預測,新的也不代表不會壞...
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12/13 02:01, , 10F
為你的資料感到-> Q_Q
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12/13 11:26, , 11F
所以,還是盡量自己帶到維修站安全點!
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12/13 14:59, , 12F
他們的疏失 我看這是彌補不回來了 投訴吧
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12/13 21:08, , 13F
謝謝M大 環遊世界真的是非常好的說詞!!!
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12/13 21:09, , 14F
謝謝u大 不過今天ASXX主管竟然打來說叫我打包電腦送去他們
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某神秘部門專案幫我拯救資料! 聽起來似乎有點厲害的樣子
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12/13 21:11, , 16F
謝謝各位熱心提供意見~希望真的救的回來 有結果的話再來
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12/13 21:12, , 17F
分享~(我是希望救不回來的話改送我一台NB拉..哈哈)
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12/14 00:39, , 18F
不錯耶,所以資料救援不另收錢? (雖然本來就是他們的疏失)
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不過不管電腦送哪修,還是自行先備份檔案比較保險...
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12/14 07:52, , 20F
若先自行確定是非硬碟的問題,送修時先把硬碟拔下..
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不管保固再好,都是只保硬體,不保軟體以及內含資料
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送整台的是品牌電腦吧,拔硬碟好像...= =
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雖然ASUS的好像不會介意自行增減硬體
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12/21 22:33, , 24F
謝謝大家~我的電腦回來哩!真的有幫我救了六成的檔案回來!
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12/21 22:35, , 25F
雖然還是有很多遺失的~不過有救總比沒救好!還算圓滿的結局
12/21 22:35, 25F

12/21 22:36, , 26F
不拆硬碟是因為我不會拆拉 也是因為這樣才買ASUS圖保固嚕
12/21 22:36, 26F

12/21 22:37, , 27F
奉勸跟我一樣電腦白癡的電腦有問題時先來這個版上問問看!
12/21 22:37, 27F

12/22 01:55, , 28F
很多人被品牌機的保固給騙了....(  ̄ c ̄)y▂ξ
12/22 01:55, 28F
文章代碼(AID): #1EvYu43a (Nethood)
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