討論串[心得] Xperia 5,Sony timer稀巴爛的品質
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推噓63(64推 1噓 42→)留言107則,0人參與, 2月前最新作者Tilo (提落)時間2月前 (2024/07/08 12:10), 編輯資訊
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前情提要: Xperia 5 IV使用第13個月指紋辨識模組損壞,維修完2週後螢幕出現綠線。. 後續更新:. 6/21進線客服表達產品螢幕瑕疵不應由修費者承擔,客服回覆會與維修窗口討論,但強調維修一定要費用。. 6/24客服來電要求提供購買證明。. 6/27客服來電要求將手機送修檢測,表達會與維修部
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推噓11(11推 0噓 18→)留言29則,0人參與, 2月前最新作者Tilo (提落)時間2月前 (2024/07/09 13:23), 2月前編輯資訊
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有些朋友好奇「激烈溝通」的部分,分享讓大家笑笑無妨. 在得知第一次offer是要我自費換螢幕時,我就打算將溝通狀況升級. 我找到了前面往返過幾通電話的那位客服先生,先客氣的向他說明:. 「我知道你是爸爸媽媽的寶貝兒子,你也可能是別人的父親,我也知道這件事不是你能決定的,但很抱歉今天因為你選了這間公司
(還有403個字)
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