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[問題] 請問Google 官網保固內pixel 去哪維修？

看板MobileComm (行動通訊)作者 (Chojo Tekina)時間1月前 (2025/09/12 19:18), 1月前編輯推噓62(62推 0噓 93→)
留言155則, 55人參與, 1月前最新討論串1/2 (看更多)
請問一下在 Google 官網購買的手機要如何出保固維修？ 我保固到今年 11月 https://i.imgur.com/wA5fWMw.jpeg
如果直接在官網走維修流程只會導向一個 404頁面 我詢問 Google 客服 得到回應是去聯繫Fun2Repair 但Fun2Repair只維修過保手機 之後又詢問google客服 要我找台哥大 https://i.imgur.com/xw7cdqS.jpeg
結果也是只修台哥大販售的 pixel google 幫助中心列出的三個維修商都不負責官網販售的手機保固 請問在台灣，是否無法使用保固維修 Google 官網的 pixel？ https://support.google.com/pixelphone/answer/10227672?sjid=1350979523765687712-N C -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.38.213 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1757675913.A.433.html
推
09/12 19:20, 1月前 , 1F
上次我7P要修就不給修了 又不是要RMA 付費也不給修
09/12 19:20, 1F
→
09/12 19:20, 1月前 , 2F
官網早就沒以前神了==
09/12 19:20, 2F
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09/12 19:21, 1月前 , 3F
當初在官網買就是因為保固放心 結果才兩年就變樣了
09/12 19:21, 3F
我第一次買 pixel，現在很傻眼的是， 在google官網購買=沒保固嗎？ ※ 編輯: CHojo (1.162.38.213 臺灣), 09/12/2025 19:25:44
推
09/12 19:29, 1月前 , 4F
保外Fun2Repair不是能修？
09/12 19:29, 4F
可是我還是保固內 跟客服溝通很久 拍了10幾張照片給他 他也確認可以出保固免費修 ※ 編輯: CHojo (61.230.140.211 臺灣), 09/12/2025 19:33:16
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09/12 19:35, 1月前 , 5F
保內不是台哥嗎
09/12 19:35, 5F
台哥大只修台哥大販售的pixel ※ 編輯: CHojo (61.230.140.211 臺灣), 09/12/2025 19:36:50
推
09/12 19:37, 1月前 , 6F
我就是因為保固才在官網買的說
09/12 19:37, 6F
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09/12 19:37, 1月前 , 7F
台灣大哥大：無論手機是否在保固範圍內皆可維修，
09/12 19:37, 7F
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09/12 19:37, 1月前 , 8F
保固範圍內維修：適用於向台灣大哥大購買的裝置。
09/12 19:37, 8F
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09/12 19:37, 1月前 , 9F
非保固範圍內維修：適用於台灣國內機型 (不限於向
09/12 19:37, 9F
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09/12 19:37, 1月前 , 10F
台灣大哥大購買的裝置)
09/12 19:37, 10F
沒錯 非台哥大購買 = 沒保固 ※ 編輯: CHojo (61.230.140.211 臺灣), 09/12/2025 19:38:34
推
09/12 19:38, 1月前 , 11F
Fun2Repair：不在保固範圍內的手機（僅適用於台灣
09/12 19:38, 11F
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09/12 19:38, 1月前 , 12F
國內機型）
09/12 19:38, 12F
現在很焦急又很無助 Google 叫我找Fun2Repair跟台哥大出保固 但他們都回我不認保固 ※ 編輯: CHojo (61.230.140.211 臺灣), 09/12/2025 19:40:02
推
09/12 19:40, 1月前 , 13F
神腦國際：無論手機是否在保固範圍內皆可維修1.保
09/12 19:40, 13F
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09/12 19:40, 1月前 , 14F
固範圍內維修：適用於向神腦購買的裝置2.非保固範
09/12 19:40, 14F
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09/12 19:40, 1月前 , 15F
圍內維修：適用於 Pixel 9 和後續機型，以及台灣國
09/12 19:40, 15F
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09/12 19:40, 1月前 , 16F
內機型 (不限於向神腦購買的裝置)
09/12 19:40, 16F
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09/12 19:41, 1月前 , 17F
樓主的P9PXL是什麼類型的問題？ 如果找台哥大是要
09/12 19:41, 17F
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09/12 19:41, 1月前 , 18F
當沒保固的付費維修？
09/12 19:41, 18F
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09/12 19:41, 1月前 , 19F
也只能請他們評估看看價格了吧？
09/12 19:41, 19F
螢幕有壞點(不知是否這樣稱呼,google客服說是黑斑) 台哥大櫃台收件 維修部說他們不認官網保固 要修就是 1~2 萬 要我走官網流程 但我就陷入死循環 ※ 編輯: CHojo (61.230.140.211 臺灣), 09/12/2025 19:44:04
推
09/12 19:43, 1月前 , 20F
谷歌爸爸家大業大的 線上買沒實體店可以修
09/12 19:43, 20F
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09/12 19:43, 1月前 , 21F
反倒是本板嫌棄的蘋果 沒在管哪裡買 實體店都可修
09/12 19:43, 21F
推
09/12 19:43, 1月前 , 22F
09/12 19:43, 22F
→ abc0922001 : 這網站有試過了嗎？ 都試過了 英文頁面定位的是美國維修商 台灣頁面直接 404
推
09/12 19:44, 1月前 , 23F
可修但要錢啊...可能只有電池膨脹或螢幕瑕疵這種直
09/12 19:44, 23F
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09/12 19:44, 1月前 , 24F
接寄一台整新品給你吧
09/12 19:44, 24F
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09/12 19:44, 1月前 , 25F
官網佛的只有RMA吧 而且你過保也可以rma
09/12 19:44, 25F
※ 編輯: CHojo (61.230.140.211 臺灣), 09/12/2025 19:45:33
→
09/12 19:45, 1月前 , 26F
@larryXXX 蘋果過保後就自生自滅 出問題都只能掏錢
09/12 19:45, 26F
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09/12 19:45, 1月前 , 27F
螢幕瑕疵都裝死 跟三星半斤八兩
09/12 19:45, 27F
※ 編輯: CHojo (61.230.140.211 臺灣), 09/12/2025 19:47:28
→
09/12 19:45, 1月前 , 28F
13P系列一堆綠白螢幕災情都忘啦？
09/12 19:45, 28F
推
09/12 19:46, 1月前 , 29F
選聯絡支援團隊 直接跟客服詢問
09/12 19:46, 29F
推
09/12 19:46, 1月前 , 30F
你在走官網流程有關掉擋廣告之類的東西嗎
09/12 19:46, 30F
還有 85 則推文
還有 2 段內文
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09/13 02:12, 1月前 , 116F
手機內聯繫客服？
09/13 02:12, 116F
推
09/13 02:28, 1月前 , 117F
thx
09/13 02:28, 117F
推
09/13 03:35, 1月前 , 118F
蛤 結果官網保固內服務這麼雷
09/13 03:35, 118F
推
09/13 03:38, 1月前 , 119F
p10凸槌 腦殘gemini 現在官網竟然退步成htc樣子
09/13 03:38, 119F
推
09/13 03:47, 1月前 , 120F
之前p4xl換過兩次 email填單 之後就快遞送新取舊
09/13 03:47, 120F
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09/13 03:47, 1月前 , 121F
現在這樣買了等於無保固
09/13 03:47, 121F
推
09/13 03:56, 1月前 , 122F
這篇要推上去 別讓人買pixel手機再受害了
09/13 03:56, 122F
推
09/13 04:12, 1月前 , 123F
昨天早上才用即時文字客服申請google store買的p5
09/13 04:12, 123F
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09/13 04:12, 1月前 , 124F
電池膨脹維修，今天就接到信通知換一支p6。不過我
09/13 04:12, 124F
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09/13 04:12, 1月前 , 125F
碰到的似乎是使用自動翻譯成中文的英文客服，語氣
09/13 04:12, 125F
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09/13 04:12, 1月前 , 126F
回應很機器人
09/13 04:12, 126F
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09/13 05:45, 1月前 , 127F
樓上，是喔，文字客服都是國外翻譯中文的
09/13 05:45, 127F
→
09/13 05:45, 1月前 , 128F
所以我後來都直接電話客服，但應該也是對岸的
09/13 05:45, 128F
→
09/13 05:46, 1月前 , 129F
不過應該知道是台灣用戶，都會想改用語
09/13 05:46, 129F
→
09/13 05:47, 1月前 , 130F
遇到的，越講越吃螺絲XD 但態度都很好
09/13 05:47, 130F
推
09/13 09:57, 1月前 , 131F
不能rma？說好的佛心google呢
09/13 09:57, 131F
推
09/13 10:16, 1月前 , 132F
google官網不都直接寄一台過來喔
09/13 10:16, 132F
推
09/13 11:21, 1月前 , 133F
google 有電話客服？ 請問電話號碼 我都線上文字
09/13 11:21, 133F
推
09/13 11:50, 1月前 , 134F
我的P7官網購買，相機入塵詢問線上文字客服，也是叫
09/13 11:50, 134F
→
09/13 11:50, 1月前 , 135F
我送台哥大。看前面的回覆，看來也不用送了...
09/13 11:50, 135F
推
09/13 11:53, 1月前 , 136F
基本上電池膨脹過保也會認帳,其它就難說了,社團的作
09/13 11:53, 136F
→
09/13 11:54, 1月前 , 137F
法有看到有人建議一直換客服,不過不知道是不是有用?
09/13 11:54, 137F
→
09/13 11:55, 1月前 , 138F
不過保內也會出現問題喔???
09/13 11:55, 138F
推
09/13 12:36, 1月前 , 139F
換一隻就好了幹嘛修
09/13 12:36, 139F
→
09/13 12:39, 1月前 , 140F
而且這看起來像水貨 代理商不一定會修
09/13 12:39, 140F
推
09/13 13:49, 1月前 , 141F
ok 勸退 除非改善 不然之後不考慮google
09/13 13:49, 141F
→
09/13 14:17, 1月前 , 142F
謝謝大大的發文
09/13 14:17, 142F
→
09/13 15:42, 1月前 , 143F
都買hoogle當盤子了，當然要體驗一下當年火腿腸的
09/13 15:42, 143F
→
09/13 15:42, 1月前 , 144F
神保固
09/13 15:42, 144F
→
09/13 19:44, 1月前 , 145F
板風一向吹google很神 保重
09/13 19:44, 145F
→
09/13 20:07, 1月前 , 146F
保外划算，保內放生也太神奇，難道要自己保手機險
09/13 20:07, 146F
→
09/13 20:07, 1月前 , 147F
嗎
09/13 20:07, 147F
推
09/13 20:43, 1月前 , 148F
有很神嗎 最近都一堆發文在酸的吧 一般人看到都不
09/13 20:43, 148F
→
09/13 20:43, 1月前 , 149F
敢買了
09/13 20:43, 149F
推
09/13 22:04, 1月前 , 150F
哭啊…我的P9也是官網，還在保內欸！
09/13 22:04, 150F
推
09/14 20:53, 1月前 , 151F
官網買的跟水貨差不多
09/14 20:53, 151F
推
09/15 12:43, 1月前 , 152F
準備到地標買P9a，看來要考慮找台哥大或神腦店面了
09/15 12:43, 152F
推
09/15 20:58, 1月前 , 153F
這麼扯
09/15 20:58, 153F
推
09/16 19:02, 1月前 , 154F
開新的諮詢單找其他客服吧，我p7電池膨脹過保固，
09/16 19:02, 154F
→
09/16 19:02, 1月前 , 155F
上傳照片後客服不囉嗦直接給我RMA
09/16 19:02, 155F
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