[新聞] 防堵詐騙來電未顯示號碼 NCC擬增語音警示
https://news.pts.org.tw/article/796427
防堵詐騙來電未顯示號碼 NCC擬增語音警示
發布時間:2026/2/25 19:39
王柔婷 許政俊 / 綜合報導 吳仲安/編輯
防堵詐騙,NCC協調三大電信業者,讓民眾接到未顯示號碼的電話時,先播出國、台語提
醒是無電話號碼的語音警示,提高民眾防詐意識,預計先從中華電信用戶試行,會有這樣
的想法是因為NCC發現,不少詐騙集團改用隱藏號碼行騙,也從中央統計數據發現,隱藏
號碼受話者99%都是手機用戶,目前先針對手機用戶推出語音警示,也不排除再開發室內
電話警示功能。
警方破獲全國最大的釣魚簡訊集團,專門傳送催繳假訊息給被害人,讓民眾誤點連結進入
假網站後被盜刷信用卡。
有傳送釣魚簡訊的詐騙手法,NCC國家通訊傳播委員會也發現,越來越多詐騙集團用隱藏
號碼撥打電話行騙,祭出新的防制措施。
三大電信公司從3月起,陸續施行這個新措施。
NCC主秘黃文哲表示,「我們現在在做的其實是最底層的,就是一些必要的警訊,我們就
要先做。」
過去電話響起,如果是隱藏號碼,受話端的手機螢幕會秀出未顯示號碼,新的方式會在隱
藏號碼撥打到民眾手機時,先讓手機用戶聽到7秒左右的國、台語語音警示,再選擇是否
接聽電話,如果不想聽語音也可直接掛斷。
高雄市民何小姐說,「對於防詐意識可能沒有那麼強,那可能有這個提醒之後,就可以比
較去提升民眾的意識。」
高雄市民何小姐認為,「有一些民眾可能沒有,比如說警覺心或什麼,就蠻常聽到有人被
詐騙的。」;也有高雄市民說,「防詐騙應該是從家庭開始。」
內政部資料顯示,隱藏電話號碼高達9成9都是撥打行動電話用戶,室內電話用戶不到1%,
因此目前先鎖定手機用戶,未來也不排除再開發室內電話的警示功能。
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以為 Caller ID 是電信商根據發話者門號來強制顯示,原來可以不提供?
既然要防詐騙,就強制不得隱藏嘛,何必多此一舉!
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