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[問題] 中華電信續約點數歸零

看板MobileComm (行動通訊)作者 (tonychen)時間4月前 (2026/01/11 18:46), 編輯推噓11(18推 7噓 48→)
留言73則, 46人參與, 4月前最新討論串1/1
當時續約的時候說可以折抵電話費 但沒說點數有使用期限 因為家人沒有注意時間 導致原本續約的點數全部歸零了 點數有6000多元 打中華電信客服 來回了幾次 客服不願意延長時間 請問有人遇過此情況嗎 只能認賠了嗎 -- Sent from nPTT on my iPhone 13 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.245.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1768128375.A.9CE.html
推
01/11 18:47, 4月前 , 1F
本來就有期限 這是你們的問題
01/11 18:47, 1F
噓
01/11 18:51, 4月前 , 2F
沒注意期限是誰的問題 帳單上也都會寫剩餘點數
01/11 18:51, 2F
推
01/11 18:52, 4月前 , 3F
續約前客服會打來提醒，簡訊也有.
01/11 18:52, 3F
推
01/11 18:57, 4月前 , 4F
每個月最高也只能折抵600元，你要折10個月才能折完
01/11 18:57, 4F
→
01/11 19:00, 4月前 , 5F
會一直寄簡訊給你。
01/11 19:00, 5F
→
01/11 19:01, 4月前 , 6F
都會簡訊一直通知你，沒救
01/11 19:01, 6F
推
01/11 19:27, 4月前 , 7F
該怎安慰勒 可以買好多東西阿
01/11 19:27, 7F
→
01/11 19:36, 4月前 , 8F
簡訊狂寄 告訴你要過期了 你都無動於衷?
01/11 19:36, 8F
推
01/11 20:03, 4月前 , 9F
我印象中那個簡訊會瘋狂寄，寄到很想罵人的程度欸？
01/11 20:03, 9F
→
01/11 20:09, 4月前 , 10F
有次還半夜狂傳9次
01/11 20:09, 10F
推
01/11 20:19, 4月前 , 11F
嗯嗯，有問題都是別人的問題
01/11 20:19, 11F
→
01/11 20:20, 4月前 , 12F
6000耶，可以買一副airpods了
01/11 20:20, 12F
推
01/11 20:25, 4月前 , 13F
01/11 20:25, 13F
→
01/11 20:25, 4月前 , 14F
一收到就去隔壁賣掉輕輕鬆鬆
01/11 20:25, 14F
→
01/11 20:34, 4月前 , 15F
01/11 20:34, 15F
→
01/11 20:35, 4月前 , 16F
認賠吧 光是通知簡訊就一堆已經盡到告知責任
01/11 20:35, 16F
→
01/11 20:36, 4月前 , 17F
HamiPoint瀏覽器開網頁就能用又沒門檻
01/11 20:36, 17F
→
01/11 21:04, 4月前 , 18F
那個通知簡訊多到很難忽略要怪誰
01/11 21:04, 18F
噓
01/11 21:07, 4月前 , 19F
簡訊提醒一堆你都不理了，以你這狀況，就算當初店
01/11 21:07, 19F
→
01/11 21:07, 4月前 , 20F
員有講期限，你現在也不會承認吧！
01/11 21:07, 20F
→
01/11 22:03, 4月前 , 21F
01/11 22:03, 21F
→
01/11 22:03, 4月前 , 22F
包含折抵電信費也能開網頁完成
01/11 22:03, 22F
→
01/11 22:04, 4月前 , 23F
點數太多也可以兌換無期限的超商超市即享券
01/11 22:04, 23F
→
01/11 22:05, 4月前 , 24F
即享券也是開網頁登入後就能顯示條碼來使用
01/11 22:05, 24F
→
01/11 22:27, 4月前 , 25F
認賠www 人家死活提醒幾百次你都不理怎麼現在講得這
01/11 22:27, 25F
→
01/11 22:27, 4月前 , 26F
麼委屈
01/11 22:27, 26F
→
01/11 22:28, 4月前 , 27F
沒問題 就你們沒注意
01/11 22:28, 27F
→
01/11 22:29, 4月前 , 28F
至從以前我有四五萬哩忙到過期之後
01/11 22:29, 28F
→
01/11 22:29, 4月前 , 29F
我每年３１號都會檢查我沒有遺漏
01/11 22:29, 29F
→
01/11 22:42, 4月前 , 30F
不然呢………………
01/11 22:42, 30F
推
01/11 22:50, 4月前 , 31F
他就是賭你忘記 跟試用訂閱一樣
01/11 22:50, 31F
→
01/11 23:00, 4月前 , 32F
賭你忘記? 簡訊每個月都寄1~3次提醒 超怕你忘記吧
01/11 23:00, 32F
噓
01/11 23:17, 4月前 , 33F
千錯萬錯絕對不是自己的錯
01/11 23:17, 33F
推
01/11 23:20, 4月前 , 34F
我也是年底一直收到簡訊才知道點數快過期了趕快用掉
01/11 23:20, 34F
→
01/12 00:05, 4月前 , 35F
沒事啦 就六千而已
01/12 00:05, 35F
推
01/12 00:10, 4月前 , 36F
ncc
01/12 00:10, 36F
推
01/12 00:57, 4月前 , 37F
點數就是爛 所以才一堆釘子戶
01/12 00:57, 37F
→
01/12 00:59, 4月前 , 38F
簡訊一直寄 我拿去換超商禮券了
01/12 00:59, 38F
推
01/12 02:51, 4月前 , 39F
你指的是hami點數嗎 他一開始送你的時候其實就會顯
01/12 02:51, 39F
→
01/12 02:51, 4月前 , 40F
示期限了... 而且他真的都會一直寄簡訊給你 如果這
01/12 02:51, 40F
→
01/12 02:51, 4月前 , 41F
樣還是逾期 那我覺得讓你延期的可能性不是很大啦QQ
01/12 02:51, 41F
→
01/12 02:51, 4月前 , 42F
中華電信app能看 簡訊也會寄 翻了一下寄給我的頻
01/12 02:51, 42F
→
01/12 02:51, 4月前 , 43F
率是每個禮拜日XD
01/12 02:51, 43F
→
01/12 03:36, 4月前 , 44F
到期簡訊轟炸到我都想叫他們不要再傳
01/12 03:36, 44F
→
01/12 03:37, 4月前 , 45F
還有客服打好幾通 這樣還能漏..
01/12 03:37, 45F
推
01/12 07:11, 4月前 , 46F
去年底收到一大堆簡訊提醒 我拿去換桌上型吸塵器了
01/12 07:11, 46F
→
01/12 07:12, 4月前 , 47F
剩下的拿去加悠遊卡
01/12 07:12, 47F
→
01/12 07:13, 4月前 , 48F
這個還要怪種花是真的說不過去
01/12 07:13, 48F
推
01/12 07:48, 4月前 , 49F
我都直接登入折抵帳單比較省事 XDDD
01/12 07:48, 49F
噓
01/12 08:03, 4月前 , 50F
簡訊跟email瘋狂寄你都沒收到？
01/12 08:03, 50F
噓
01/12 08:24, 4月前 , 51F
中華怕用戶忘記用點數還不斷簡訊轟炸，還能忘記就
01/12 08:24, 51F
→
01/12 08:24, 4月前 , 52F
是要檢討自己吧？上來討拍被洗臉剛好
01/12 08:24, 52F
→
01/12 08:28, 4月前 , 53F
點數幾乎都換一堆滯銷品…
01/12 08:28, 53F
推
01/12 08:42, 4月前 , 54F
標注 “家人沒有注意”
01/12 08:42, 54F
噓
01/12 08:53, 4月前 , 55F
怪你們自己囉,瘋狂跳通知的東西還能不注意放到過期
01/12 08:53, 55F
→
01/12 08:54, 4月前 , 56F
顯然也沒多在意這些點數嘛
01/12 08:54, 56F
→
01/12 08:54, 4月前 , 57F
01/12 08:54, 57F
→
01/12 09:41, 4月前 , 58F
就當一個教訓，幾千塊而已
01/12 09:41, 58F
推
01/12 10:11, 4月前 , 59F
我只有幾百點,三不五時就被簡訊轟炸了..下次再注意
01/12 10:11, 59F
→
01/12 10:11, 4月前 , 60F
就好了，幾千塊而已
01/12 10:11, 60F
→
01/12 11:22, 4月前 , 61F
pchome也能用hami點折抵，三不五十就會發簡訊提醒
01/12 11:22, 61F
→
01/12 11:22, 4月前 , 62F
，這也能錯過實屬太扯=.=
01/12 11:22, 62F
噓
01/12 11:57, 4月前 , 63F
簡訊當塑膠？？？
01/12 11:57, 63F
→
01/12 12:28, 4月前 , 64F
直接不要去想了，當作沒這件事就好了
01/12 12:28, 64F
→
01/12 12:44, 4月前 , 65F
簡訊真的提醒很多次,人家有盡到責任了
01/12 12:44, 65F
推
01/12 17:25, 4月前 , 66F
種花的櫃檯都會提醒點數有期限...也有簡訊、App跳
01/12 17:25, 66F
→
01/12 17:25, 4月前 , 67F
提醒通知～
01/12 17:25, 67F
推
01/13 09:45, 4月前 , 68F
只要名下有點數，每個月都會簡訊通知，所以自己要多
01/13 09:45, 68F
→
01/13 09:45, 4月前 , 69F
留意才是
01/13 09:45, 69F
→
01/14 10:35, 4月前 , 70F
只有生日禮線上領取,領到立刻用 HAMI PAY APP,有個
01/14 10:35, 70F
→
01/14 10:35, 4月前 , 71F
電信費折抵直接扣
01/14 10:35, 71F
→
01/14 16:27, 4月前 , 72F
問能不能換商品可能有點機會？
01/14 16:27, 72F
→
01/14 16:27, 4月前 , 73F
過期沒用掉不是中華的問題
01/14 16:27, 73F
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