Re: [情報] 台哥新的用多少付多少 0月租費4G方案

看板MobileComm (行動通訊)作者erain (雙手緊貼褲縫)時間2月前 (2026/01/07 18:15)推噓26(26推 0噓 154→)

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今日更新台哥大客服主管已回復 (客服口氣無奈因為她大概也知道公司要她睜眼說瞎話) 他們的窗口說 99型就是月租費99 月租費$0 是指合約期間等合約結束就是原價我說可是你沒有"原價"說明她說上面回復她的是說消費者理應理解這個99型就是月租費99 像199型 399型就是月租費的意思我說這個99型全名是用多少付多少99 月付0 你的條文只有在上網寫了最高收費$99 這才是符合用多少付多少最高99型的意思吧? 你沒有在合約裡面翻到任何寫到月租費99的字眼吧? 她很沈默很久才擠一句 99型就是月租費99 我說其實我知道你客服被夾在中間很難公司的意志要執行我不會要你表態說公司有錯但是我要確認的確沒有寫月租費99的字眼對吧你的月租費解釋純粹是公司單方面的解釋對吧? 我只是想確定你還能不能再爭取不行的話這樣我就要去申訴了她就沈默蠻久的嗯我真的有跟上面說你的訴求但是真的很抱歉沒辦法幫到你看來客服其實知道這個合約不像AD537 跟AD523後那種因為還沒傳合約給她的時候她態度很強硬只有限12/7號前才可以喔你的日期超過是沒有辦法的傳了之後就有點沒底氣了沈默的時間比較多所以我今天就向NCC 跟消保會申訴了看看後續吧至於AD537 我覺得再跟客服進線也沒有意義了還是走申訴吧(如果你想要爭) VN630續約朋友如果可以一起來進線申訴我覺得如果以合約內容來講 VN630版本才是真正意義上的0月租完全沒有提到月租費99的字眼唯一提到月租費字眼的是備註月租費$0 再付一次我的合約 https://meee.com.tw/UTlVpTq.JPG

※ 引述《erain (雙手緊貼褲縫)》之銘言： : 我撈了我的email 發現發現我的合約裡面並沒有說明月租費減免 : 只有說明通話費跟上網費用合約到期後恢復原價 : https://myppt.cc/c9Xem : 而且寫的是月租費為0 看不到有月租費為99的項目 : 請問AD523 或是AD527的大大你們的合約是長怎樣 : 我這樣應該有申訴的空間? : ※ 引述《bbbb25487 (黃昏の恋人)》之銘言： : : 昨天又收到總公司的人來電 : : 我是初版的AD523 : : 表明說我的原用多少付多少優惠已經於1/1掛上 : : 客服表示因方案人數眾多需分明不同方案的人 : : 12月初到12月底收的月租費會在2月底前返還 : : 看起來倒數第二句話應該就是說明了AD523後版開始減免月租應該不樂觀... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.73.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1767780952.A.AFA.html

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