[心得] 中華499門號到期線上客服續約
我的門號是之前的公教499吃到飽方案(目前已經離開公職)，
合約到期日為4/9。
於今年1月開始陸續接到5G電銷，超過流量降為4G速度12M吃到飽，
因所在地較偏遠，5G基地台較少，所以沒有同意轉換。
由於契約將到期，今天直接撥打免付費客服，表明要以同方案續約，
客服先推5G方案，表明因所在地偏遠拒絕後，
客服再推4G吃到飽599，網內免費，網外市話送90分鐘方案，
因考量多數使用通訊軟體及facetime通話，所以維持原499方案，
中間客服沒有刁難，於再次告知權益後進行續約。
原本公教499將到期的朋友，如果要原方案續約，
可以直接撥打免付費客服進行續約，也不用跑門市處理。
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