Re: [心得] 中華電信續約599 4G不限速吃到飽
看板MobileComm (行動通訊)作者shirokase (氧化鋼刺)時間1月前 (2024/11/03 06:56)推噓25(26推 1噓 36→)留言63則, 33人參與討論串15/18 (看更多)
一樣是原799型,月繳599
不限速吃到飽
年底28號到期
想說剩兩個月,就來申請續約
結果APP裡面找客服聯係找不著
就直接撥123了
直接跟電話客服講的很明白“我想要原方案續約”
結果對方很不客氣的開始推5G吃到飽
我再次婉約的拒絕“謝謝,目前還不需要,我續約就好”
結果對方開始唬爛,說4G月繳599的方案沒了不能續約
只剩499限速跟699不限速
......幸好有先翻板上訊息
我對這客服再次確認“真的沒599了?我家人前不久才續約成功,這是怎回事呢?”
好喔,更惡劣了
硬掰說我條件沒到,蛤????
直接跟方說“謝謝,那我再看看”就掛她電話了
過十幾分鍾後我想到有文字客服,就試看看
一樣直接表明續約就好沒別的要求
這位文字客服很阿莎力的直接幫我續好
也沒推別的方案
單純說明這方案的內容讓我確認而已
途中我有問能不能續30個月,不過沒回應我
可能沒看到吧,我也沒再追問
https://i.imgur.com/ibXCHvv.jpeg
真的覺得那位電話客服有夠惡質
有的東西在那裝沒有到底是想幹嘛
以上給想續約599的一點參考
別被唬弄上當,當真這方案沒了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.150.251 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1730588165.A.02E.html
※ 編輯: shirokase (42.72.150.251 臺灣), 11/03/2024 06:57:26
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