Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼

看板MobileComm (行動通訊)作者l3112255 (米米)時間8月前 (2024/03/04 17:39)推噓7(7推 0噓 20→)

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大家好因為已經走投無路了想說來發文問看看有沒有人有其他方法可以解決QQ 我的狀況跟此篇很像先說明一下目前狀態 2024/2/24台灣大哥大到期攜碼至中華電信從當天起都沒收到任何簡訊(包括攜碼/開通成功簡訊、銀行驗證碼、朋友的簡訊) 但中途有收到部分簡訊(WHOSCALL驗證碼、朋友每天定期傳的測試簡訊在某一天中午有收到一兩封，但僅此一兩封) 其他如接電話打電話都正常、5G上網、發送簡訊也正常(但就是沒辦法收) 有在網路上爬文嘗試過的方法都嘗試了，客服也照三餐打 1.飛航模式 2.RCS關閉 3.重新開機 4.刪除部分簡訊(清出容量)、安裝其他簡訊APP 5.刪除Whoscall、關閉抵擋垃圾訊息 6.重置網路/藍芽 7.安全模式 8.更改SMSC號碼 9.換手機收簡訊(目前使用Google pixel 6 Pro，改用Iphone14收簡訊) 10.請客服重開簡訊功能(包括確認拒絕企業廣告訊息) 11.到現場直接換一張SIM卡以上嘗試的方式都有跟客服說明我也直接貼這篇文章給客服希望客服照這個方式去做處理因為我也認為跟NP資料轉換不完全有關係(畢竟跳過來才沒收到簡訊的) 但客服/工程師回覆是完全找不到問題發送正常我也問過銀行端為啥收不到驗證碼他們回答說有發送成功但錯誤號為空號反應給中華電信但也只回應說找不到問題要再確認他們一直認為是手機的問題，但我也試過換手機收發也沒辦法到現場換了SIM卡，現場人員也說沒辦法協助解決，只能透過客服有想過要在跳走..但怕問題還是沒解決已經快被搞瘋了…不能收簡訊驗證碼…真的很麻煩… 平均3小時打一通…已經問到連客服都記得我的電話了XD 有沒有大大還有方法可以提供>< 感謝 ※ 引述《cityeffect (無)》之銘言 : 收不到認證碼簡訊的事情已經解決了，不好意思佔用版面 : 但覺得還是要來回覆解決的辦法 : 如果以後有人碰到相同的問題可以提供作爲參考 : 感謝板友lianpig5566給了很關鍵的推文 : 推 lianpig5566 : 0911是中華的簡訊發送門號，照理說你NP之後，簡訊發送平台 : （可能是第三方）應該要用遠傳門號發送才對 : 永豐客服叫OTP認證簡訊發送平台改爲我的電信商(遠傳)來發送,我就可以收到簡訊了 : 他也說會跟中華電信再次確認問題的發生原因。 : 我問：如果兩年後我從遠傳NP到台哥大後,又收不到認證碼簡訊該怎麼辦？ : 因為我怕說現在發送平台已經手動改爲遠傳作爲發話端。 : 客服說之後有問題可以再次洽詢電信商或永豐銀行。 : (意思是到時候出現問題再說) : 就我的感想是,從無框(中華)NP到遠傳,中間可能某些原因轉換不完全 : 導致某些OTP認證簡訊發送平台認爲我的門號還處於無框(中華) : 所以一直用中華的門號傳給我,導致我沒辦法收到認證簡訊。 : 無痛解決辦法？沒有！碰到了只能狂打客服叫他們把發話端改成自己目前的電信。 : ※ 引述《cityeffect (無)》之銘言： : : 跟永豐銀行聯繫,過兩天給了我一張<永豐銀行認證簡訊發送紀錄> : : 僅截取其中一則記錄,除了發訊時間和收訊時間不同，其他都一樣 : : 發訊號碼收訊號碼狀態發訊時間收訊時間延遲有效期編碼次數錯誤碼 : : 0911510088 886我號碼失敗 0:0:1 9(分) 008(中文) 001 空號 : : ※ 引述《cityeffect (無)》之銘言： : : : 請問有人遇過NP後收不到部分服務的驗證碼簡訊嗎？ : : : 這一兩星期做最大的改變就是NP和更新iOS,之前無框行動使用上都沒問題 : : : iPhone14 iOS 17.3 遠傳月租門號 ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 6 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.88.22 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1709545153.A.DEF.html

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ArSaBuLu

03/04 17:45, 8月前 , 1^F

03/04 17:45, 1^F

推

breezyfox

03/04 17:54, 8月前 , 2^F

03/04 17:54, 2^F

推

DFIGHT

03/04 18:57, 8月前 , 3^F

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