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[問題] google相簿已購買2TB 容量卻還是200GB

看板MobileComm (行動通訊)作者 (貓貓)時間3年前 (2022/09/16 09:17), 編輯推噓25(25推 0噓 42→)
留言67則, 34人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
因為小孩照片越來越多 後來就選擇使用google相簿 今年四月也購買了 2TB/年的容量 確認過apple ID裡的已訂閱項目 確實是2TB https://i.imgur.com/8mKNAYp.jpg
但是google相簿顯示 容量都還是一直卡在上一個階段 200GB 最近已經快要滿了 :((( https://i.imgur.com/7R3wIpK.jpg
Google相簿裡面的升級方案裡 也是顯示我目前方案已經是2TB https://i.imgur.com/cPnS5bV.jpg
查了很多關鍵字都沒好像沒有類似的解決方案 我也有寫去客服詢問好幾次 但全部都沒有下文 才來求助各位大大 不知道有沒有人有一樣的問題 怎麼解決呢 嗚嗚 第一次發文如果有錯誤請告知 先謝謝各位大大 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.113.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1663291062.A.565.html
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09/16 09:23, 3年前 , 1F
看是不是可以跟apple這邊申訴？
09/16 09:23, 1F
推
09/16 09:24, 3年前 , 2F
台灣客服很爛…告洋狀吧！google語言改成English - Unit
09/16 09:24, 2F
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09/16 09:24, 3年前 , 3F
ed States 找線上客服 馬上解決。
09/16 09:24, 3F
推
09/16 09:24, 3年前 , 4F
登出再登入呢
09/16 09:24, 4F
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09/16 09:34, 3年前 , 5F
用google one app看一下。
09/16 09:34, 5F
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09/16 09:38, 3年前 , 6F
有可能是購買帳號與相簿帳號不一樣，這時就要用家庭成員
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09/16 09:38, 3年前 , 7F
的方式將要分享的帳號加入。
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09/16 09:39, 3年前 , 8F
所有加入的帳號會共用2T的空間。
09/16 09:39, 8F
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09/16 09:47, 3年前 , 9F
先確認一下買的帳號跟相簿登入的帳號是不是同一個吧
09/16 09:47, 9F
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09/16 09:47, 3年前 , 10F
買完不是有說要重新登入嗎
09/16 09:47, 10F
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09/16 10:15, 3年前 , 11F
直接開 google one 客服問呀
09/16 10:15, 11F
推
09/16 10:21, 3年前 , 12F
同一個帳號嗎
09/16 10:21, 12F
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09/16 10:23, 3年前 , 13F
iPhone 2T 是 3190/年喔，我 Android 上看怎麼是 3300
09/16 10:23, 13F
推
09/16 10:29, 3年前 , 14F
你買的是同一個帳號嗎?
09/16 10:29, 14F
推
09/16 10:32, 3年前 , 15F
apple買google出問題，有笑點
09/16 10:32, 15F
推
09/16 10:50, 3年前 , 16F
有雲端硬碟app可以下載嗎？
09/16 10:50, 16F
推
09/16 11:01, 3年前 , 17F
3190可能是4月的價格？
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09/16 11:15, 3年前 , 18F
告洋狀未必真的到達總公司… 之前回報遊戲Bug，在官網切
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09/16 11:15, 3年前 , 19F
英文頁面、用英文寫，之後得到中文罐頭回信：偵測到您的
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09/16 11:15, 3年前 , 20F
IP所屬區域慣用中文，將由該區域專責人員負責與您聯繫…
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09/16 11:15, 3年前 , 21F
我的天
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推
09/16 11:17, 3年前 , 22F
打看看這 2 支電話
09/16 11:17, 22F
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09/16 11:17, 3年前 , 23F
0800777799
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09/16 11:17, 3年前 , 24F
02 87296000
09/16 11:17, 24F
推
09/16 11:21, 3年前 , 25F
0800-888-203
09/16 11:21, 25F
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09/16 11:21, 3年前 , 26F
也試試看，這支好像有機會
09/16 11:21, 26F
推
09/16 11:24, 3年前 , 27F
突然覺得我的一代pixel 無限空間真值錢
09/16 11:24, 27F
推
09/16 11:25, 3年前 , 28F
刪掉APP重裝 應該能解決問題
09/16 11:25, 28F
推
09/16 11:34, 3年前 , 29F
改用icloud 不然換安卓機
09/16 11:34, 29F
推
09/16 11:50, 3年前 , 30F
我有遇過，客服叫我重新安裝Google 相簿後解決
09/16 11:50, 30F
推
09/16 11:53, 3年前 , 31F
09/16 11:53, 31F
推
09/16 12:28, 3年前 , 32F
找線上的google英文客服才有用 昨天要退premium中文客服
09/16 12:28, 32F
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09/16 12:28, 3年前 , 33F
一直鬼打牆只會回罐頭email…找英文客服馬上退款成功 給
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09/16 12:28, 3年前 , 34F
你參考！台灣的客服好像沒啥權利的樣子
09/16 12:28, 34F
推
09/16 12:36, 3年前 , 35F
移除看看阿 雲端的相片又沒差
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09/16 13:08, 3年前 , 36F
數位移民土耳其讚讚
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09/16 16:42, 3年前 , 37F
推樓上 但還是會怕養套殺
09/16 16:42, 37F
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09/16 16:44, 3年前 , 38F
養套殺沒差阿 行動硬碟那麼便宜
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09/16 16:44, 3年前 , 39F
一顆2TB才2000塊…
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09/16 16:44, 3年前 , 40F
你手機相片現在有拍到2TB了嗎
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09/16 16:44, 3年前 , 41F
你G雲端2T一年的錢
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09/16 16:44, 3年前 , 42F
都能買一顆2T跟1T硬碟了
09/16 16:44, 42F
推
09/16 16:57, 3年前 , 43F
雲端硬碟本來就會比實體的貴啊，東西保存在實體硬碟
09/16 16:57, 43F
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09/16 16:57, 3年前 , 44F
裡我是有點擔心哪時壞了。
09/16 16:57, 44F
推
09/16 18:22, 3年前 , 45F
直接開新帳買土耳其備份過去才是真理
09/16 18:22, 45F
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09/16 19:56, 3年前 , 46F
移除重登
09/16 19:56, 46F
推
09/16 20:34, 3年前 , 47F
要用米國客服反應才有人快速回覆
09/16 20:34, 47F
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09/16 22:26, 3年前 , 48F
雲端重點是異地備份，難道行動硬碟都放在其他國家？
09/16 22:26, 48F
推
09/16 22:31, 3年前 , 49F
我前幾天剛買2tb的，付款完容量就馬上變成2tb。我是
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09/16 22:31, 3年前 , 50F
用土耳其的
09/16 22:31, 50F
推
09/16 23:17, 3年前 , 51F
怎麼聯絡Google的真人客服啊？查過幾支電話打了都不通
09/16 23:17, 51F
推
09/16 23:49, 3年前 , 52F
估狗相簿少了自動生成相簿的功能 變好爛
09/16 23:49, 52F
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09/17 01:02, 3年前 , 53F
Google One的購買帳號不等於Photos的帳號?
09/17 01:02, 53F
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09/17 02:06, 3年前 , 54F
重新安裝&登入app
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09/17 07:11, 3年前 , 55F
異地備份…是指你有另一個備份在其他地方
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09/17 07:11, 3年前 , 56F
不在你身邊的備份資料都算"異地"好嗎
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09/17 07:11, 3年前 , 57F
啊硬碟備份完丟房間抽屜難道你會整天帶著走???
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09/17 07:15, 3年前 , 58F
奇怪了 土耳其2T我也有買啊
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09/17 07:15, 3年前 , 59F
一年500多很爽啊…
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09/17 07:15, 3年前 , 60F
我只是不懂台灣一年3300元
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09/17 07:15, 3年前 , 61F
幹嘛不買實體硬碟來備份?
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09/17 07:15, 3年前 , 62F
說硬碟怕壞的那位麻煩看一下
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09/17 07:15, 3年前 , 63F
你電腦上的硬碟用多久了好嗎??
09/17 07:15, 63F
推
09/17 10:44, 3年前 , 64F
我自己是買2個行動硬碟備份，資料無價
09/17 10:44, 64F
推
09/17 12:17, 3年前 , 65F
你自己的硬碟換一個檔案就算壞了喔，這機率其實不小
09/17 12:17, 65F
推
09/17 12:21, 3年前 , 66F
我硬碟壞過好幾顆，不怕壞的只能說你人品好
09/17 12:21, 66F
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09/19 07:57, 3年前 , 67F
請問原PO的問題解決了嗎
09/19 07:57, 67F
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