[問題] Find X9 Pro 更新後抬起/雙擊喚醒失效

看板MobileComm (行動通訊)作者 ( )時間1小時前 (2026/04/11 18:20), 編輯推噓0(000)
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各位好, 想請問有沒有使用 Find X9 Pro 台版的板友,也遇到類似情況? 機型:OPPO Find X9 Pro 台版版本號:CPH2791_16.0.5.701(EX01B40P02) ColorOS:16 問題是在三月底更新到 .701 這個版本後開始出現。 雖然這幾天又收到一個後綴為 EX01B60P01 的更新,但問題仍然存在。 更新前沒有這個情況,真的很困擾。 發生時的異常狀況如下: 1. 觸碰螢幕完全沒有反應 2. 雙擊螢幕喚醒失效 3. 抬起喚醒失效 4. 連按相機側鍵兩下開啟相機也會失效 5. 當下必須按電源鍵,才能喚醒螢幕 這個問題不是每次都會立刻出現,比較像是間歇性發生。 通常是在待機一段時間、鎖定螢幕一段時間後, 從桌上拿起、從包包或口袋拿出來要使用時發生。 最困擾的是,有時候掏出手機就是想立刻拍照, 結果這樣一來,常常會錯過想抓拍的瞬間。 我有聯繫客服,客服表示可能是系統衝突, 只建議我先備份後重設;但我重設後問題仍然存在。 目前已嘗試過的排除方式如下: 1. 已確認不是保護貼或手機殼遮擋感應器,並且有清潔過手機 2. 重新開機 3. 將相關喚醒功能重新關閉再開啟 4. 重設/恢復原廠設定 但以上方式都沒有真正解決,連重設後也還是會再次發生。 我也有用「雙擊/抬起喚醒失效」做關鍵字搜尋, 發現除了這版 X9 Pro 更新有人討論類似問題外, OPPO 其他以往機型似乎也曾有人討論過類似狀況, 甚至包含螢幕異常自行亮起的討論。 主要想請教: 1. 是否有人遇過相同狀況?(不限 Find X9 Pro) 2. 這類問題後來是等oppo後續更新修好,還是送修? 因為所在縣市沒有oppo服務中心, 想先判斷是否為軟體問題或可能為硬體狀況, 再決定是否跑一趟,謝謝大家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.183.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1775902801.A.18A.html
文章代碼(AID): #1fsY1H6A (MobileComm)
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