PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[討論] 昨天在01看到的ROG3扯爆的經驗

看板MobileComm (行動通訊)作者 (阿峰)時間5年前 (2020/11/18 14:14), 編輯推噓64(71推 7噓 56→)
留言134則, 94人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
首先我並不是這文章的主人，我是偶然看到並且有經過原文作者同意轉貼 我自己看完的當下是真的覺得華碩這次有點糟糕 原文出處 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=6238754 首先我是預購ROG3的其中一個用戶 當初是在忠孝SOGO店預購的,當時同時也預購了手把+Clip跟炫光殼 除了炫光殼交機時有現貨,其餘的手把跟Clip要等貨到才可以給 手把3990 , Clip 990 總共4980 , 當時我其實沒想這麼多 過了幾個月後,突然收到一通華碩的電話,他們表示手把交期要延後到十月中 我當時並不在意,心想他們有做到通知我還可以接受,繼續等.... 等自從那通電話之後,就完全沒消息了..... 中間我有問忠孝sogo , 他們表示目前因為華碩配貨問題,所以還無法確定 所以我上個禮拜想說直接敲他們線上客服問一下 結果不問還好,一問就火了... 首先他們客服直接跟我說客服不處理這些事情... 那說真的那我到底要找誰?皇家?? 客服請我直接找當時購買的店詢問.. 我表示我早問過了,就是因為華碩配貨不夠所以他們也無法確定交期 最後客服做個樣子留下我電話姓名預購的店等等之類的... 果然過了一星期根本沒消沒息..... 說真的我本來已經忘了這事... 但直到剛剛滑臉書時...突然跳出現在華碩很開心的在做雙11活動 買ROG3送手把炫光殼.... 我當下整個火都上來了....我預購的花了4980買你的東西等到現在都快變聖誕禮物了 然後雙11你用送的就有貨給新買的? 預購花錢買的等不到貨,用送的就有貨 到底是甚麼神邏輯?? 那我當初花錢是花辛酸的??早買早享受我也很願意 問題是我早買後享受... 從ROG2到ROG3 兩次都是衝預購 配件前後買了以下 基座 , Twin View Dock 2 , 三代手把 , 三代Clip , 三代炫光殼 , 兩個你官方配合的 二代保護貼 , 一個三代也是你官方配合的保護貼 華碩你自己算一下我有少挺你嗎?? 你手機有bug, 螢幕爛我都可以忍,因為這些都是可以在下一代改進的點 就像2代到3代品質有明顯的提升 但售後服務做成這樣,這只能說你們根本一點都不用心 先謝謝華碩的聖誕禮物,雖然是我花了4980買的 而且我認真說,忠孝SOGO門市自從我電話詢問進度後,他們的態度比華碩認真多了 雖然他們一直給不出貨,但中間過程他們一有進度就會來電給我說情況 雖然他們一直很無奈的說抱歉..... 如果以後我還有動力買ROG4的話,光這次他們負責任的態度我一定還是會回去他們那邊預 購 目前人在外面中,晚點下班回家補上預購單 我先聲名 , 請華碩別私訊摸頭之類的行為,我並沒有要有吵有糖吃 因為我相信我絕對不是唯一一個遇到這情況的購買者 如果華碩你有心解決問題,你就趕快自己調查一下還有多少跟我一樣情況的 我也不需要華碩以"個案"方式自己寄給我買的配件 我可以繼續等看你們可以再多誇張 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.47.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1605680056.A.EAD.html
推
11/18 14:17, 5年前 , 1F
華碩做事情都是就事論事，沒有特權
11/18 14:17, 1F
推
11/18 14:17, 5年前 , 2F
還有一個感恩節禮物
11/18 14:17, 2F
推
11/18 14:19, 5年前 , 3F
那手把3990？真猛
11/18 14:19, 3F
→
11/18 14:19, 5年前 , 4F
我覺得還好...配貨問題本來就是店家跟華碩的問題
11/18 14:19, 4F
推
11/18 14:20, 5年前 , 5F
就是華碩一拖再拖啊 有空送贈品 沒空管先付錢的
11/18 14:20, 5F
→
11/18 14:20, 5年前 , 6F
華碩意外嗎
11/18 14:20, 6F
推
11/18 14:20, 5年前 , 7F
就大老闆硬要生管把貨拿去搶活動吧我猜...
11/18 14:20, 7F
→
11/18 14:21, 5年前 , 8F
問題是好像一堆人等了幾個月到現在還拿不到，結果
11/18 14:21, 8F
推
11/18 14:22, 5年前 , 9F
你確定送的不是時候補嘛？
11/18 14:22, 9F
→
11/18 14:22, 5年前 , 10F
事後
11/18 14:22, 10F
推
11/18 14:24, 5年前 , 11F
腦粉就是放後面啊，意外嗎
11/18 14:24, 11F
推
11/18 14:24, 5年前 , 12F
懷疑手把根本都沒貨 送也是噱頭還是要等
11/18 14:24, 12F
推
11/18 14:25, 5年前 , 13F
到時候免費和付費的一起拿到就好笑了
11/18 14:25, 13F
→
11/18 14:26, 5年前 , 14F
原文有po單子，7/31號等到今天還沒拿到..怪不得説
11/18 14:26, 14F
→
11/18 14:26, 5年前 , 15F
變聖誕禮
11/18 14:26, 15F
推
11/18 14:26, 5年前 , 16F
想起幾年前行銷詞:我們可不敢把顧客當猴兒耍XDD
11/18 14:26, 16F
推
11/18 14:28, 5年前 , 17F
這個扯..幫高調
11/18 14:28, 17F
→
11/18 14:28, 5年前 , 18F
小米:你也懂耍猴?
11/18 14:28, 18F
→
11/18 14:29, 5年前 , 19F
不離不棄= =
11/18 14:29, 19F
推
11/18 14:31, 5年前 , 20F
最大客服在隔壁 可能要稍等一下
11/18 14:31, 20F
推
11/18 14:31, 5年前 , 21F
真的是頗誇張 直接去找消保官或法律途徑了吧==
11/18 14:31, 21F
推
11/18 14:32, 5年前 , 22F
廢到笑 客服也夠爛的
11/18 14:32, 22F
→
11/18 14:34, 5年前 , 23F
不意外 垃圾被當寶捧
11/18 14:34, 23F
推
11/18 14:38, 5年前 , 24F
拿到手後還不是真香, 下一代照預購
11/18 14:38, 24F
推
11/18 14:38, 5年前 , 25F
我猜送的也要等www
11/18 14:38, 25F
推
11/18 14:39, 5年前 , 26F
原文底下一堆苦主 1樓就繼續鬼扯
11/18 14:39, 26F
→
11/18 14:40, 5年前 , 27F
不過連配件都生不出來 華碩有點廢
11/18 14:40, 27F
推
11/18 14:42, 5年前 , 28F
別難過，隔壁istore也常常出現這種事
11/18 14:42, 28F
推
11/18 14:42, 5年前 , 29F
1F搞不好是說 就算Po文炎上 華碩也不懂要個案補寄XD
11/18 14:42, 29F
推
11/18 14:45, 5年前 , 30F
華碩客服不室外包中國嗎 他們當然不能處理
11/18 14:45, 30F
→
11/18 14:46, 5年前 , 31F
打給皇家搞不好才能處理 至少是打給台灣人
11/18 14:46, 31F
推
11/18 14:47, 5年前 , 32F
以後沒有現貨不要買好了，好慘
11/18 14:47, 32F
推
11/18 14:52, 5年前 , 33F
竟然可以等這麼久，有夠扯
11/18 14:52, 33F
推
11/18 14:57, 5年前 , 34F
根本被遺忘了吧
11/18 14:57, 34F
推
11/18 14:59, 5年前 , 35F
笑
11/18 14:59, 35F
噓
11/18 15:01, 5年前 , 36F
你不是本人，轉載有經過原作者同意嗎？
11/18 15:01, 36F
→
11/18 15:01, 5年前 , 37F
華碩不ey
11/18 15:01, 37F
→
11/18 15:02, 5年前 , 38F
我開頭不就有特別註明嗎？
11/18 15:02, 38F
推
11/18 15:02, 5年前 , 39F
笑死
11/18 15:02, 39F
還有 55 則推文
→
11/18 19:16, 5年前 , 95F
記者且要求無條件退貨，我就不信你華碩能多硬
11/18 19:16, 95F
噓
11/18 19:39, 5年前 , 96F
不離不棄，被當___
11/18 19:39, 96F
→
11/18 19:40, 5年前 , 97F
以前說陸牌韓牌技術差，後來證實並非如此，然後說人
11/18 19:40, 97F
→
11/18 19:41, 5年前 , 98F
家服務不到位，對消費者不夠用心，結果也不見得如此
11/18 19:41, 98F
→
11/18 19:41, 5年前 , 99F
最後只好用支持國貨來勸人買單。
11/18 19:41, 99F
推
11/18 19:42, 5年前 , 100F
中國台灣的品牌這樣剛好吧
11/18 19:42, 100F
推
11/18 19:54, 5年前 , 101F
我ns pro手把都可以買兩隻了，太盤
11/18 19:54, 101F
推
11/18 20:08, 5年前 , 102F
不離不棄 被當北七
11/18 20:08, 102F
推
11/18 20:37, 5年前 , 103F
真的被當北7了 幫QQ
11/18 20:37, 103F
推
11/18 21:12, 5年前 , 104F
認真回，何必活的那麼辛苦，不開心又活受罪！
11/18 21:12, 104F
→
11/18 21:13, 5年前 , 105F
早 已 遠 離
11/18 21:13, 105F
推
11/18 21:27, 5年前 , 106F
看到原po不給單號直接嗆聲真的帥
11/18 21:27, 106F
推
11/18 21:36, 5年前 , 107F
不離不棄被當北七的例子
11/18 21:36, 107F
推
11/18 22:05, 5年前 , 108F
欸,不是你還想買rog4??
11/18 22:05, 108F
→
11/18 22:17, 5年前 , 109F
一生體驗一次
11/18 22:17, 109F
推
11/18 23:15, 5年前 , 110F
可憐啊
11/18 23:15, 110F
推
11/18 23:23, 5年前 , 111F
看戲
11/18 23:23, 111F
推
11/18 23:43, 5年前 , 112F
可可
11/18 23:43, 112F
噓
11/18 23:51, 5年前 , 113F
好可憐....偏偏買這趴
11/18 23:51, 113F
→
11/19 01:49, 5年前 , 114F
怎能不支持國貨呢 不愛國哦嘻嘻
11/19 01:49, 114F
推
11/19 07:25, 5年前 , 115F
急著噓的也看一下內文好嗎
11/19 07:25, 115F
→
11/19 07:34, 5年前 , 116F
x1藍芽手把可以買三隻 盤
11/19 07:34, 116F
推
11/19 09:13, 5年前 , 117F
全台最大客服上線啦，我保證你這次除了預購還可以拿
11/19 09:13, 117F
→
11/19 09:14, 5年前 , 118F
到補償贈品，退錢是不可能啦，但是會送什麼補償就不
11/19 09:14, 118F
→
11/19 09:14, 5年前 , 119F
知道了
11/19 09:14, 119F
→
11/19 10:24, 5年前 , 120F
回樓上，我也是在等手把的苦主之一，之前sogo專賣
11/19 10:24, 120F
→
11/19 10:24, 5年前 , 121F
店是說會另外送一個行動電源當補償
11/19 10:24, 121F
推
11/19 13:04, 5年前 , 122F
狂
11/19 13:04, 122F
推
11/19 14:11, 5年前 , 123F
華碩。不意外。
11/19 14:11, 123F
→
11/19 14:11, 5年前 , 124F
賣得好就htc化了
11/19 14:11, 124F
→
11/19 14:12, 5年前 , 125F
Htc 化了。htc已經被apple提出字典了
11/19 14:12, 125F
推
11/19 14:30, 5年前 , 126F
36樓文盲 笑死
11/19 14:30, 126F
噓
11/20 02:14, 5年前 , 127F
Gavatzky滾出來道歉啦！
11/20 02:14, 127F
推
11/24 15:09, , 128F
算了，ROG2已經讓我很失望了...購買也是，購買到後
11/24 15:09, 128F
→
11/24 15:09, , 129F
面變成預購....螢幕爛，顏色、亮度完全不行，GPS定
11/24 15:09, 129F
→
11/24 15:09, , 130F
位也爛，導航一直再飄移，自訂省電也爛，APP都會被
11/24 15:09, 130F
→
11/24 15:09, , 131F
強制關閉，收不到信件、訊息，整體來說，ROG3我也沒
11/24 15:09, 131F
→
11/24 15:09, , 132F
有動力考慮，人家問我我會說個人不滿意，要不要買自
11/24 15:09, 132F
→
11/24 15:09, , 133F
己決定
11/24 15:09, 133F
噓
12/13 09:14, , 134F
有文盲文章只看一句
12/13 09:14, 134F
‣ 更多 a963085200 的文章
文章代碼(AID): #1VjBkuwj (MobileComm)
MobileComm 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
51
153
[情報] Tim Cook卸任
[ iOS ]
iamotaku
14小時前, 04/21
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 a963085200 的文章
文章代碼(AID): #1VjBkuwj (MobileComm)