[問題] 手機換零件後無法登入LINE...

看板MobileComm (行動通訊)作者 (手指不靈光)時間3年前 (2020/07/02 16:15), 3年前編輯推噓11(11027)
留言38則, 10人參與, 3年前最新討論串1/1
最近有把手機維修完畢,有更換到主機板,所有資料都消失要重新下載,唯獨只有LINE 無法登入.......我原本是使用FB直接登入LINE的,後來出現兩個登入選項:電話登入和 FB登入,我選FB登入,結果他卻出現說我未與FB做過連結= =(WHAT THE FxxK?) 再使用第一個選項手機驗證,的確有收到驗證碼,然後說我未曾設定過密碼.... 有顯示一段文字: 設定密碼 姓名註冊為「OOXX」的帳號並未設定密碼。(這個帳號的確是我的名字) 若您仍可在舊裝置上使用此帳號,請點選「設定密碼」。(這個我就有疑問了,我只有一 隻手機,哪來的舊裝置...難道是指我壞掉的那個主機板??) 若您無法使用舊裝置,則無法移動此帳號;請點選「註冊新帳號」以建立新的LINE帳號。 我有試著點第一個選項「設定密碼」並傳送認證碼,然後他就寫「我們已傳送一則LINE訊 息至您的舊裝置,內含設定密碼用的認證碼。」但我的手機或信箱怎麼樣都沒收到任何訊 息.....所以這樣是代表我原本的LINE帳號真的沒救了?? (裡面有很一些朋友及群組,一旦消失除了現在的幾位朋友其餘就真的從我的世界不見了 ) 請問各位大神我的LINE真的沒救了嗎?只能重新辦一個新帳號,一切從頭來過了?? https://imgur.com/WwNbmyg
<----此為客服回覆的截圖.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.230.88 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1593677729.A.D7E.html

07/02 16:20, 3年前 , 1F
你的情況可能有救, 去寫客服信吧 ...
07/02 16:20, 1F

07/02 16:20, 3年前 , 2F
只要還沒被覆蓋
07/02 16:20, 2F

07/02 16:21, 3年前 , 3F
07/02 16:21, 3F

07/02 16:21, 3年前 , 4F
趕快寫信給line客服
07/02 16:21, 4F
有寫信去問過了,結果官方也只是用網路上就能找到答案的制式回覆.....

07/02 16:23, 3年前 , 5F
現在單用臉書登入的前提是舊機要開啟「移動帳號」
07/02 16:23, 5F

07/02 16:23, 3年前 , 6F
並且有時效 然後版本太舊也無法用移動帳號
07/02 16:23, 6F

07/02 16:39, 3年前 , 7F
應該沒救了 LINE從4月起把FB註冊的改成一定要手機
07/02 16:39, 7F

07/02 16:40, 3年前 , 8F
才能登入 只用FB的登出前沒掛手機幾乎等於失聯
07/02 16:40, 8F
哇哩.....看來是真的沒救了.....慘...我完全不曉得LINE在4月有這種訊息....知道的話 我一定早就去處理了..... ※ 編輯: iltgeric (27.246.230.88 臺灣), 07/02/2020 16:52:22

07/02 16:56, 3年前 , 9F
有綁信箱跟綁臉書的話 可以請客服幫忙取回line 不一
07/02 16:56, 9F

07/02 16:56, 3年前 , 10F
定要綁電話
07/02 16:56, 10F

07/02 17:54, 3年前 , 11F
那個是停止註冊 上面有寫「登入」「換機」不受影響
07/02 17:54, 11F

07/02 17:59, 3年前 , 12F
你的狀況填這個表單應該就行了
07/02 17:59, 12F

07/02 17:59, 3年前 , 13F
07/02 17:59, 13F

07/02 18:01, 3年前 , 14F
大概幾個工作天 他們會把二階段的換機碼寄到你信箱
07/02 18:01, 14F

07/02 18:02, 3年前 , 15F
有救回來記得回報一下
07/02 18:02, 15F
你好,我就是填寫這個表格,連截圖也有附上,然後官方就是給我制式回覆,意思就是舊 設備收不到驗證碼的話就沒救這樣,所以我才會上來救求 >_<

07/02 18:04, 3年前 , 16F
登錄還是可以用FB,前天才剛重置手機,不過移動帳
07/02 18:04, 16F

07/02 18:04, 3年前 , 17F
號還是要開。
07/02 18:04, 17F
我應該是沒有開移動帳號的手續,因為我是前幾年就註冊了,然後就每次用就直接登入這 樣,所以應該是沒有辦到移動帳號的動作.... ※ 編輯: iltgeric (27.246.230.88 臺灣), 07/02/2020 18:16:18

07/02 18:20, 3年前 , 18F
就是因為舊機無法開移動帳號 才會需要寫信給客服請
07/02 18:20, 18F

07/02 18:20, 3年前 , 19F
他幫你開 你時間內(記得是48hr)登入即可
07/02 18:20, 19F
※ 編輯: iltgeric (27.246.230.88 臺灣), 07/02/2020 18:29:31 ※ 編輯: iltgeric (27.246.230.88 臺灣), 07/02/2020 18:31:06

07/02 18:55, 3年前 , 20F
感覺你的問題不是卡在二階段...
07/02 18:55, 20F

07/02 18:55, 3年前 , 21F
你有沒有看到要你輸入4碼的換機碼
07/02 18:55, 21F

07/02 18:55, 3年前 , 22F
...有沒有設綁定的email跟密碼,重新登入一次,臉書
07/02 18:55, 22F

07/02 18:55, 3年前 , 23F
那邊先用手機號碼取代,line帳號是綁email跟密碼,
07/02 18:55, 23F

07/02 18:55, 3年前 , 24F
臉書跟門號是用來認證而已...
07/02 18:55, 24F

07/02 19:01, 3年前 , 25F
重點在email跟密碼,不要管門號跟臉書,如果當初用
07/02 19:01, 25F

07/02 19:01, 3年前 , 26F
臉書註冊後沒綁email跟密碼,你的帳號只能躺在伺服
07/02 19:01, 26F

07/02 19:01, 3年前 , 27F
器裡等刪除了,不用妄想拿回來了....
07/02 19:01, 27F

07/02 19:21, 3年前 , 28F

07/02 19:21, 3年前 , 29F
重點在第二跟第三項,無論你移動帳號有沒有開,升到
07/02 19:21, 29F

07/02 19:21, 3年前 , 30F
最新的line,登入輸完email跟密碼後再用門號驗證時
07/02 19:21, 30F

07/02 19:21, 3年前 , 31F
,就會傳簡訊過來了...除非是修改版或舊版line...
07/02 19:21, 31F

07/02 19:57, 3年前 , 32F
說個笑話:line
07/02 19:57, 32F

07/02 20:17, 3年前 , 33F
這種只能問客服,但要有心理準備,以前就有個帳號還有
07/02 20:17, 33F

07/02 20:17, 3年前 , 34F
一千多元在裡面,結果不小心輸錯號碼覆蓋到,然後帳號
07/02 20:17, 34F

07/02 20:17, 3年前 , 35F
就死了,錢也拿不回來,只能鼻子摸摸…
07/02 20:17, 35F

07/02 20:29, 3年前 , 36F
如果只差第二階段的換機碼就有得救 看原PO這狀況感
07/02 20:29, 36F

07/02 20:29, 3年前 , 37F
覺可能不行了
07/02 20:29, 37F

07/03 07:15, 3年前 , 38F
gg,節哀
07/03 07:15, 38F
文章代碼(AID): #1U_PUXr- (MobileComm)
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