Re: [討論] HTC TYPE-C 轉3.5時耳機接觸不良

看板MobileComm (行動通訊)作者dolphintw (海豚)時間7年前 (2019/01/17 16:01)推噓14(14推 0噓 38→)

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今天的投述！！憤怒！！他們HTC工廠居然說完全沒有問題，要送回來了。 ===========投述內文原文轉貼=========== 手機在客戶手上時就發生尾插TYPE C無反應，原廠HTC(TYPE C 轉3.5）轉接頭老是無反應，只有原廠的TYPE C耳機可以使用，而且TYPE C轉3.5的轉接頭還有分正面可以，但反面不可以連接的問題，特別是：反覆插拔時，更是完全沒有反應而導致失效，也跑過2次HTC維修客服中心測試過多種線材的組合，連現場維修人員都無法有效的排除，進而清空手機資料也不行，再來就是最後的二清的方式進行，還是無法讓手機的TYPE C的插座有辨識出耳機，如果不是這樣？也不會送回原廠希望維修了，而今天線上客服的回覆是說【完全沒有任何問題】？那我該懷疑什麼？ 1.客戶自行操作的問題？（充電、傳輸檔案皆可，唯有3.5轉接耳機不行）。 2.懷疑HTC現場專業維修人員的能力？ 3.原廠HTC返廠測試的能力？（怎麼可能在客戶手上就絕對出了問題？而現場的HTC人員也確認有此問題存在！！返回 HTC測試原廠就什麼問題都不見了？？！）這絕對不可能發生的！！請再詳細測試TYPE C的插座問題。 1.原廠3.5轉接頭插入有問題，無法連接（而且還有分正反面）， 2.TYPE C接觸不良。 3.請多測試反覆插拔，很多時候根本無法連接到手機，我想，台北的HTC維修人員也是很專業的，他們花了2個小時測試這隻手機，都無法達成我想要的最基本的要求：（我要用HTC原廠3.5轉接線聽音樂），進而建議我送回HTC桃園原廠送修，他們的2個小時也是很保貴的，客戶的也是，請原廠多多加油，送返給客戶一隻正常的手機，不行的話？煩請更換TYPE C的手機插座，好嗎？謝謝您。 ※ 引述《dolphintw (海豚)》之銘言： : HTC TYPE-C 轉3.5時耳機接觸不良 : 各位請問一下： : 是否遇到TYPE-C 轉3.5時耳機接觸不良呢？ : 我現在使用的是HTC DXODUS1 : 目前試了三種方法： : 1.TYPE-C 轉3.5（原廠線）+耳機（失敗） : 2.TYPE-C 轉3.5（APPLE線）+耳機（失敗） : 3.TYPE-C 原廠耳機線（成功） : 請問？是什麼原因呢？TYPE-C（充電）（傳檔案）都可以，3.5耳機就不行。 : 這是原廠出廠的失誤嗎？ : 我今天有跑了一趟HTC維修中心測試，他們是說”或許”鬆脫”，所以必須送回去拆機換 : TYPE-C零件。 : 但是我才剛拿到手機不到一個月，目前使用中，也沒有黃螢幕，（只有下面有點陰影（請 : 大家別說了……他們說都每台都有，是通病，今天是討論耳機，感謝） : 我有爬了一下U12+的文章，目前只有得到幾個”可能”的結論： : 1.真的零件問題。 : 2.鎖晶片。 : 3.APP文件衝突。 : 4.重開機就好（這倒是有成功幾次） : 不知道各位的建議或是有何方法呢？實在不想新機未滿一個月就送維修啊！ : 謝謝各位了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.115.244 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1547712086.A.D4B.html

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powyo

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oasis822

01/17 16:07, 7年前 , 2^F

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Wolverine56

01/17 16:07, 7年前 , 3^F

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