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[問題] 關於中華預付卡退費問題

看板MobileComm (行動通訊)作者 (JACK)時間7年前 (2018/11/12 14:12), 編輯推噓25(26推 1噓 43→)
留言70則, 31人參與, 8年前最新討論串1/5 (看更多)
今天至中華門市辦理預付卡攜出， 有問櫃台小姐說， 我預付卡餘額約剩餘700多元， 之後要怎麼退費， 小姐查了系統說我儲值是以 <300送80> 的儲值卡來儲值， 中華電信送的80要收回之類的， 所以我大約儲值20次， 回收金額是80*20=1600， 預付卡的餘額扣掉後就是0元， 所以沒的錢可以退費。 我不懂儲值卡買來儲值後， 其卡面上送的80在退租後還要被拿回去?! 不知這只是單一櫃台的作法， 找別門市就有不同說法或作法? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.184.193 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542003140.A.D77.html
推
11/12 14:13, 7年前 , 1F
因為80是送的，不是你花錢買的
11/12 14:13, 1F
推
11/12 14:14, 7年前 , 2F
送的本來就沒在退，要想辦法用完
11/12 14:14, 2F
推
11/12 14:14, 7年前 , 3F
我帳號餘額370 扣掉送的 退回1百多 不知道他們怎算
11/12 14:14, 3F
推
11/12 14:15, 7年前 , 4F
攜出之後是不是馬上沒訊號了？？
11/12 14:15, 4F
→
11/12 14:16, 7年前 , 5F
要等新的電信公司送件過關後才會停止原本的
11/12 14:16, 5F
推
11/12 14:17, 7年前 , 6F
這算法好怪喔 送的東西明明就用掉了 怎麼會累計
11/12 14:17, 6F
噓
11/12 14:17, 7年前 , 7F
邏輯感人
11/12 14:17, 7F
推
11/12 14:18, 7年前 , 8F
真正打電話或用網流量時 會主帳歸零時才會開始從
11/12 14:18, 8F
→
11/12 14:18, 7年前 , 9F
贈送部份扣 所以如果你若持續儲值就永遠用不到送
11/12 14:18, 9F
→
11/12 14:18, 7年前 , 10F
的部份
11/12 14:18, 10F
推
11/12 14:20, 7年前 , 11F
可是送的80不是過一個月都會自己消失嗎？？？
11/12 14:20, 11F
→
11/12 14:21, 7年前 , 12F
贈送的部份沒有期限嗎？
11/12 14:21, 12F
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11/12 14:21, 7年前 , 13F
我的沒有用到他都自己消失的說？為什麼這樣要從我
11/12 14:21, 13F
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11/12 14:21, 7年前 , 14F
的錢裡面退？？
11/12 14:21, 14F
推
11/12 14:21, 7年前 , 15F
送的80是一直存在吧,只有一個月就沒啥人要買了
11/12 14:21, 15F
→
11/12 14:22, 7年前 , 16F
其他方案有一個月消失的,但這種卡是會一直存在
11/12 14:22, 16F
推
11/12 14:23, 7年前 , 17F
理論上是主帳期限前會累積著 但規則一直都在改
11/12 14:23, 17F
推
11/12 14:23, 7年前 , 18F
我買的是大潤發的那個他一個月就沒了的說
11/12 14:23, 18F
推
11/12 14:26, 7年前 , 19F
電信業自己會算啊,會消失的他自然不會算進去.
11/12 14:26, 19F
推
11/12 14:27, 7年前 , 20F
哦原來我是白癡哈哈哈哈
11/12 14:27, 20F
→
11/12 14:27, 7年前 , 21F
你的狀況又不是樓主的狀況,不要混為一談
11/12 14:27, 21F
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11/12 14:27, 7年前 , 22F
害我嚇一跳
11/12 14:27, 22F
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11/12 14:27, 7年前 , 23F
好的對不起
11/12 14:27, 23F
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11/12 14:31, 7年前 , 24F
所以這到其他家門市問也是會得到相同答案?
11/12 14:31, 24F
→
11/12 14:32, 7年前 , 25F
櫃台小姐是建議我把主帳去買網路用掉，畢竟拿不回來
11/12 14:32, 25F
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11/12 14:33, 7年前 , 26F
中華電信退費是照系統計算，建議你打客服專線問
11/12 14:33, 26F
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11/12 14:33, 7年前 , 27F
就是有實際付出去的錢才會退，贈送的只是在持有門
11/12 14:33, 27F
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11/12 14:33, 7年前 , 28F
號時能用
11/12 14:33, 28F
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11/12 14:34, 7年前 , 29F
我覺得你打去客服問 看他怎麼說 順便錄個音 門市跟
11/12 14:34, 29F
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11/12 14:34, 7年前 , 30F
客服每次都說法都差很多
11/12 14:34, 30F
→
11/12 14:35, 7年前 , 31F
不然以這種儲值方式再去申請退費不是太好賺了嗎？
11/12 14:35, 31F
→
11/12 14:36, 7年前 , 32F
只花300就能退380
11/12 14:36, 32F
→
11/12 14:38, 7年前 , 33F
儲20次再去退費，不就多了1600
11/12 14:38, 33F
→
11/12 14:40, 7年前 , 34F
我懂了中華的說法了,我餘額700多裏有多少是80累積的
11/12 14:40, 34F
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11/12 14:40, 7年前 , 35F
系統無法判別，所以只能以全部來看
11/12 14:40, 35F
→
11/12 14:41, 7年前 , 36F
系統算不出你還剩多少，乾脆就全折，有剩再還你
11/12 14:41, 36F
→
11/12 14:52, 7年前 , 37F
請打客服，門市人員不一定經手過這類退費。
11/12 14:52, 37F
推
11/12 14:53, 7年前 , 38F
回她說用掉的都是你們送我的~
11/12 14:53, 38F
推
11/12 14:56, 7年前 , 39F
買東西退貨 贈品會變現退給你?
11/12 14:56, 39F
推
11/12 15:10, 7年前 , 40F
所以又改了喔? 我二月份退如意卡 $300+80退380
11/12 15:10, 40F
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11/12 15:10, 7年前 , 41F
因為$380都入主帳戶
11/12 15:10, 41F
→
11/12 15:11, 7年前 , 42F
流量轉通話費那個就不能退...
11/12 15:11, 42F
推
11/12 15:11, 7年前 , 43F
如果還有其它中華門號可轉過去繼續抵扣就不會白白浪
11/12 15:11, 43F
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11/12 15:11, 7年前 , 44F
費掉直接扣完
11/12 15:11, 44F
→
11/12 15:29, 7年前 , 45F
中華預付卡任何疑問，可以手機直撥928問客服
11/12 15:29, 45F
推
11/12 16:25, 7年前 , 46F
這沒道理 主帳戶剩多少就要退多少
11/12 16:25, 46F
→
11/12 16:35, 7年前 , 47F
11/12 16:35, 47F
→
11/12 17:00, 7年前 , 48F
今天預付卡辦攜出店員說所有餘額都能退(北市政府店)
11/12 17:00, 48F
→
11/12 17:02, 7年前 , 49F
建議換間店問問，某站01說380的儲值在主帳戶都能退
11/12 17:02, 49F
→
11/12 17:03, 7年前 , 50F
所以有人會去買380(360)的儲滿上限再一次退費(小聲)
11/12 17:03, 50F
推
11/12 17:22, 7年前 , 51F
主帳可退現，免費通話餘額不能退。
11/12 17:22, 51F
→
11/12 17:26, 7年前 , 52F
PS:我只購買過499外勞方案所以只有主帳餘額
11/12 17:26, 52F
推
11/12 17:52, 7年前 , 53F
這也太不合理 頂多扣個兩三次80差不多
11/12 17:52, 53F
推
11/12 19:18, 7年前 , 54F
打客服的結果是現在會抓贈送額了
11/12 19:18, 54F
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11/12 19:18, 7年前 , 55F
但抓多少要移出後系統算完才知道
11/12 19:18, 55F
→
11/12 20:41, 7年前 , 56F
主帳戶扣完才扣送 一點都不合理
11/12 20:41, 56F
推
11/12 21:45, 7年前 , 57F
超不合理，以前贈送額怎麼能在最後ㄧ期全扣
11/12 21:45, 57F
推
11/13 14:24, 7年前 , 58F
這樣算不合理吧 700多中至少多買了1張300送80
11/13 14:24, 58F
→
11/13 14:26, 7年前 , 59F
如果中華真的要計較送的80 應該700多扣80*2比較合理
11/13 14:26, 59F
→
11/13 14:27, 7年前 , 60F
哪有最後的都算是送的 這樣先儲值的人不是很虧嗎
11/13 14:27, 60F
推
11/14 09:18, 7年前 , 61F
前幾天才剛把如意卡攜出,所有餘額都退(300+80儲值)
11/14 09:18, 61F
→
11/14 09:19, 7年前 , 62F
第一次看到有這種計算方式，換一家退吧～～
11/14 09:19, 62F
推
11/23 08:22, 7年前 , 63F
A門市500/380=2(無條件進位)，主帳扣160退;再換B門
11/23 08:22, 63F
→
11/23 08:22, 7年前 , 64F
市全退，真的換一家比較好~
11/23 08:22, 64F
推
11/27 13:59, 7年前 , 65F
太誇張了 送的80難道都不會用掉? 永遠都用不是送的?
11/27 13:59, 65F
→
11/27 13:59, 7年前 , 66F
這什麼詭異的算法阿 至少也要照比例扣吧
11/27 13:59, 66F
→
11/30 09:39, 7年前 , 67F
最後我換另一家, 阿沙力的全退給我了
11/30 09:39, 67F
→
11/30 09:39, 7年前 , 68F
可見每家中華門市作法都不一樣
11/30 09:39, 68F
推
12/06 17:43, 7年前 , 69F
今天去退如意卡餘額，全額退費，np前儲了11張380。
12/06 17:43, 69F
→
01/08 21:05, 8年前 , 70F
今天去退費，餘額296全額退費，之前也是儲380
01/08 21:05, 70F
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