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Re: [問題] 發票上只寫"通訊器材"，華碩保固會認嗎?

看板MobileComm (行動通訊)作者 (123vas)時間6年前 (2018/04/23 00:20), 編輯推噓15(15推 0噓 27→)
留言42則, 15人參與, 6年前最新討論串5/5 (看更多)
借這篇詢問一下 上個月底有在光華X標買一支zenfone4 當時詢問有沒有保固卡 店員說不需要，查詢IMEI碼就好 我問：IMEI碼就可以查詢保固？需要登入什麼的嗎？ 店員說：都不用 因為我有事趕時間，加上想說店家商譽滿好的就離開了 但現在我要去哪裡查詢啊？ 爬文都說要發票 但X標沒有開發票啊... 所以還是要進華碩登入保固吧！ 但發票呢？？ ※ 引述《arius (arius)》之銘言： : ※ 引述《gunbade (hihihi)》之銘言： : : 如題，最近在通訊行買了zenfone 3， : : 有開發票，是二聯式的收銀機統一發票。 : : 但品名只寫了"通訊器材"， : : 請問實務上，華碩會認這張發票當作保固的起始日嗎? : : 還是不會呢?有人有經驗可分享否? : : 謝謝。 : 我來回一篇好了,一般人對保固好像都沒很正確觀念 : 首先,手機3C都有序號,假設製造日是2017/1月,你2017/5月買的,若有一年保 : 有發票->當然保到2018/5月 : 沒發票->依序號製造日是保到2018/1月(有的原廠很佛會依製造日+2個月算起) : 所以有可能是會保到2018/3月 : 這樣一來一往你就損失了4個月(這是你的權益損失) : 不論手機/3C/筆電/家電,該品牌的原廠就是只會認發票並負最終保固 : asus/***/sony/LG等等 這些是品牌的原廠/負最終保固 : 沒發票就是認序號上的製造日來判定是否有無保固 : 不是我上網填一填日子就有保(那我2年後再來填好了,最好是還有保固) : 你的手機3C在 黃色鬼屋/全國/台哥大/遠傳/中華/亞太/地標/向東/聯強/神腦 買的 : 這些都叫"代理商",並不負最終保固責任,簡單說就算有發票 : 他們也只是代送修(除非他們是有該品牌原廠的授權維修,就會自己幫你修) : 就算送代理商自己修都修不好,你還是可以拿去該品牌原廠再修--->別忘了這點 : 至於為何會有某些店/代理商 會不認發票(因為它們只認代理商自家開的發票) : 簡單說 發票(含電子發票等),是給該品牌的原廠看的,比較不是給代理商看的 : 代理商的功能大概就是幫代送修/或打打嘴炮用而已 : 還有例如某人在某店家買的,只附個購買証明蓋個章上面有日期但沒有發票 : 這也只是純這間店給你"店家保固",例如水貨的相機/水貨的手機/維修改手機的店 : 說難聽點,店家保固就是店家自己吃下來.跟該品牌原廠是不會鳥你保固的 : 但還有一部份是俗稱公司貨(在台唯一授權代理商保固)/水貨(店家保固) : 這部份大概也等同於 原廠保 或 店家自己保 : 至於pchome買的asus平板,台X大不認帳,因為pchome/台X大都只是一般代理商 : 就算這2間都不認那張發票不代送,你自己送去"華碩(皇家)"一定會認帳 : 只要保固內該品牌(華碩)會負最終保固責任,只要你提的出發票就絕對會認 : X腦/X虹/X強等,因這種店的等級會優越於一般的店(大盤),但還是代理商 : app查的到是因為它們有每支手機的序號,所以app是查的到該序號的製造日期 : 至於會顯示你的購買日期嗎?就我所知道的答案是"不會" : 如果是純買空機,我想還有點機會會顯示購買日期,但配合門號辦出來的應該很難 : 現在的發票(有QR CODE)/含電子發票 是都查的到明細的,這在保固上無庸置疑 : 但是手寫的二聯式發票,內容寫週邊材料,這就我所知品牌原廠是不認帳的 : 也就是拿去送修,該品牌原廠是不吃這套的 : 至於為何要寫週邊材料這個,就扯到稅的問題就不講了 : 發票才是最完整/最終的証明保固唯一單據 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.238.42 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1524414038.A.E63.html
推
04/23 00:21, 6年前 , 1F
通常是連上網路開始算保固阿
04/23 00:21, 1F
→
04/23 00:22, 6年前 , 2F
連上網路開始算保固的應該只有蘋果？
04/23 00:22, 2F
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04/23 00:22, 6年前 , 3F
最慘就是依出廠日期算，現在手機都不太需要登入保固
04/23 00:22, 3F
推
04/23 00:25, 6年前 , 4F
官網註冊就有保固
04/23 00:25, 4F
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04/23 00:26, 6年前 , 5F
可能再多1~2個月 打去問客服查保固期電腦紀錄說的算
04/23 00:26, 5F
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04/23 00:28, 6年前 , 6F
上網註冊只是參考 華碩客服查電腦紀錄都馬有日期
04/23 00:28, 6F
推
04/23 00:29, 6年前 , 7F
我子龍3是靠註冊時間的保固
04/23 00:29, 7F
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04/23 00:33, 6年前 , 8F
若日期多延後填個半年1年怎辦? 他們也不是笨蛋@@
04/23 00:33, 8F
推
04/23 00:50, 6年前 , 9F
我當時zf2也是認註冊時間...
04/23 00:50, 9F
推
04/23 01:13, 6年前 , 10F
你不講他們都不會給你發票 要先講XD
04/23 01:13, 10F
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04/23 01:22, 6年前 , 11F
問通訊行是說連上網就開始，但我還是有請他開收據
04/23 01:22, 11F
推
04/23 04:46, 6年前 , 12F
哦 …覺得還是要發票比較好 ，說真官方哪會有你的
04/23 04:46, 12F
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04/23 04:46, 6年前 , 13F
購買資料 ，除非你額外登入 ，覺得這店員的說法非常
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04/23 04:46, 6年前 , 14F
不負責任 ，反正手機則麼了他們會不會只丟一句找原
04/23 04:46, 14F
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04/23 04:46, 6年前 , 15F
廠呢 ？
04/23 04:46, 15F
推
04/23 05:40, 6年前 , 16F
我是直接用S/N碼 問華碩的線上客服，他可以查出日
04/23 05:40, 16F
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04/23 05:40, 6年前 , 17F
期，也說皇家也認S/N碼，有截圖希望用不到
04/23 05:40, 17F
推
04/23 06:47, 6年前 , 18F
樓上S/N碼 那就是靠出廠日期確認保固
04/23 06:47, 18F
推
04/23 07:18, 6年前 , 19F
會啊，我的就是，但他好像也不會看發票耶，去註冊
04/23 07:18, 19F
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04/23 07:18, 6年前 , 20F
就好
04/23 07:18, 20F
推
04/23 09:30, 6年前 , 21F
怕從X標買到庫存機？就直接買官網的或像神腦大型公
04/23 09:30, 21F
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04/23 09:30, 6年前 , 22F
司買就好了啊。
04/23 09:30, 22F
推
04/23 09:32, 6年前 , 23F
X標的華碩序號的出廠日期跟發票日期差異甚大！華碩
04/23 09:32, 23F
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04/23 09:32, 6年前 , 24F
一樣不會買單的。
04/23 09:32, 24F
推
04/23 09:36, 6年前 , 25F
打個比方：序號是106年10月，發票開107年04月的，你
04/23 09:36, 25F
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04/23 09:36, 6年前 , 26F
自己想想華碩皇家客服專員是傻子嗎？
04/23 09:36, 26F
推
04/23 09:58, 6年前 , 27F
問過皇家的人,新一點的手機現在也是連網開始算保固
04/23 09:58, 27F
推
04/23 20:22, 6年前 , 28F
To poi大，因為我是買二手的，他說只用一個禮拜，
04/23 20:22, 28F
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04/23 20:22, 6年前 , 29F
跟查出來的時間相同，所以我也沒有多想。 可能他是
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04/23 20:22, 6年前 , 30F
直接跟華碩買的吧，出廠那天就宅配到。 就給原po參
04/23 20:22, 30F
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04/23 20:22, 6年前 , 31F
考嘍
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04/23 22:18, 6年前 , 32F
這事情還是問ASUS客服最準
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04/23 22:18, 6年前 , 33F
分享致電客服的答案
04/23 22:18, 33F
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04/23 22:18, 6年前 , 34F
1.無發票保固可憑購買證明的日期去看
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04/23 22:19, 6年前 , 35F
2.若沒有憑據證明手機購買處
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04/23 22:19, 6年前 , 36F
或是ASUS經查詢無法判定購買處&日期的
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04/23 22:19, 6年前 , 37F
才是依照出廠日期判定
04/23 22:19, 37F
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04/23 22:20, 6年前 , 38F
所以樓主不用太擔心，地標可以拿購買證明
04/23 22:20, 38F
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04/23 22:20, 6年前 , 39F
就算不回去拿ASUS應該也查得到購買日期
04/23 22:20, 39F
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04/23 22:21, 6年前 , 40F
另外ASUS客服也可以詢問保固時間，其實問一下就知道
04/23 22:21, 40F
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04/23 22:21, 6年前 , 41F
了
04/23 22:21, 41F
推
04/23 23:51, 6年前 , 42F
上次去地標還被其他客人嗆本來就沒發票 找店家麻煩
04/23 23:51, 42F
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