Re: [問題] 發票上只寫"通訊器材",華碩保固會認嗎?
※ 引述《gunbade (hihihi)》之銘言:
: 如題,最近在通訊行買了zenfone 3,
: 有開發票,是二聯式的收銀機統一發票。
: 但品名只寫了"通訊器材",
: 請問實務上,華碩會認這張發票當作保固的起始日嗎?
: 還是不會呢?有人有經驗可分享否?
: 謝謝。
我來回一篇好了,一般人對保固好像都沒很正確觀念
首先,手機3C都有序號,假設製造日是2017/1月,你2017/5月買的,若有一年保
有發票->當然保到2018/5月
沒發票->依序號製造日是保到2018/1月(有的原廠很佛會依製造日+2個月算起)
所以有可能是會保到2018/3月
這樣一來一往你就損失了4個月(這是你的權益損失)
不論手機/3C/筆電/家電,該品牌的原廠就是只會認發票並負最終保固
asus/***/sony/LG等等 這些是品牌的原廠/負最終保固
沒發票就是認序號上的製造日來判定是否有無保固
不是我上網填一填日子就有保(那我2年後再來填好了,最好是還有保固)
你的手機3C在 黃色鬼屋/全國/台哥大/遠傳/中華/亞太/地標/向東/聯強/神腦 買的
這些都叫"代理商",並不負最終保固責任,簡單說就算有發票
他們也只是代送修(除非他們是有該品牌原廠的授權維修,就會自己幫你修)
就算送代理商自己修都修不好,你還是可以拿去該品牌原廠再修--->別忘了這點
至於為何會有某些店/代理商 會不認發票(因為它們只認代理商自家開的發票)
簡單說 發票(含電子發票等),是給該品牌的原廠看的,比較不是給代理商看的
代理商的功能大概就是幫代送修/或打打嘴炮用而已
還有例如某人在某店家買的,只附個購買証明蓋個章上面有日期但沒有發票
這也只是純這間店給你"店家保固",例如水貨的相機/水貨的手機/維修改手機的店
說難聽點,店家保固就是店家自己吃下來.跟該品牌原廠是不會鳥你保固的
但還有一部份是俗稱公司貨(在台唯一授權代理商保固)/水貨(店家保固)
這部份大概也等同於 原廠保 或 店家自己保
至於pchome買的asus平板,台X大不認帳,因為pchome/台X大都只是一般代理商
就算這2間都不認那張發票不代送,你自己送去"華碩(皇家)"一定會認帳
只要保固內該品牌(華碩)會負最終保固責任,只要你提的出發票就絕對會認
X腦/X虹/X強等,因這種店的等級會優越於一般的店(大盤),但還是代理商
app查的到是因為它們有每支手機的序號,所以app是查的到該序號的製造日期
至於會顯示你的購買日期嗎?就我所知道的答案是"不會"
如果是純買空機,我想還有點機會會顯示購買日期,但配合門號辦出來的應該很難
現在的發票(有QR CODE)/含電子發票 是都查的到明細的,這在保固上無庸置疑
但是手寫的二聯式發票,內容寫週邊材料,這就我所知品牌原廠是不認帳的
也就是拿去送修,該品牌原廠是不吃這套的
至於為何要寫週邊材料這個,就扯到稅的問題就不講了
發票才是最完整/最終的証明保固唯一單據
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