[討論] 三星有銷量，沒用戶數據已回收
http://ppt.cc/19G3
Samsung 的第二個教訓也是很多國產手機可能面臨的一個大坑，就是有銷量，沒用戶。我
曾經聽一個 Samsung 高管說，他們一年賣這麼多手機，但不知道用戶是誰。這是最可怕
的，沒有用戶數據，就很難有粉絲體系，沒有粉絲就沒有未來。
這篇提到三星現在困境之一是
銷售量雖大，但缺乏用戶數據
以用戶數據搜集來說
蘋果: 系統、軟體、服務、appstore、支付....一手掌握
自家用戶數據清楚
google: 類似上面，且還有強大的搜尋引擎資料 + gmail + youtube.....
可能連別家系統的用戶數據也很清楚XDDDD
亞馬遜: 類似蘋果，再加上龐大的電子商務資料.....
小米: 賣出的硬體會掃描用戶所有資訊，自動上傳
(miui rom不曉得會不會)
獵豹系列app也會
所以小米也不缺明確的用戶數據
至於其他家，三星、htc、雙a、sony.....
好像就沒有什麼有效的手段，去認識和了解用戶
這邊說的用戶數據，指的範圍比較廣
包括用戶的喜好(瀏覽資訊、購物、日常生活等....)
光只有產品註冊那種資料根本不夠
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.87.173.30
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