[討論] 不能3G升4G的打去中華爭吧已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)時間11年前 (2014/06/12 10:43), 編輯推噓13(13019)
留言32則, 14人參與, 最新討論串1/1
本來昨天晚上可以生請升級很開心去升 結果店員發現一直被系統擋下 最後打客服今天主管回應我 原因是說我當初iphone超值方案使用提前續約 我問他為什麼不能,我不過是想要升級又不是要解約幹嘛的 他還是說暫時無法升級要我等新的方案 要我等到9月過後再看看 我就開始跟他爭說這樣感覺廣告打那麼大升級卻有限制很奇怪 要求他再向上呈報提出解決方案 1.是希望我原本門號能夠無痛升4G 2.是希望若是要我解約再辦給我解約金優惠 記得之前威寶、噓噓西還有台哥大 只要願意留下簽新約他們都願意給解約金優惠甚至免費 所以目前客服正在幫我解決問題 如果有其他板友目前方案被擋下的 也一起打去爭取吧~ 客服無法解決就要求主管跟你聯絡! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.64.163.112 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402540992.A.D96.html

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高調
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請找蔡董
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跟原PO一樣,客服一樣的回答。目前向上反應中。
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態度記得強硬一點,並且舉例別家優惠比較好
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但是絕對不要提中華服務比較好XD
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我幫家人跟遠傳爭的時候就說別家服務比較好
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不提遠傳優惠比較好XD
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我中華一年約iPhone5第一梯,提前續iPhone5s
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第一梯,這種提前續約而無法升級4G
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雖然擔心有點早,順便請問客服反應那iPhone 6提早上
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那已經使用過提前購機怎麼辦,這是iPhone
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上市日期關係,並非使用者問題
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只要客戶跑不掉 他們都不在乎 這是壟斷的結果orz
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所以一定要提「我跳別家馬上就能解決,為何中華不能
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中華基本上是不太會變得,因為它們客群很穩
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是這樣沒錯,不過這次方案很亂不完善也是事實
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店員每個都不知道就可看出,所以希望大家一起爭取
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你還是去別家吧 中華多你一個客戶還挺辛苦的
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囧 我也是提前續約 看來也不能升了
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爭取權益沒有錯吧?
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我又不是要求他送我錢,只是不想當次級客戶而已
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從一些推文得證 台灣人被欺負還會謝主隆恩
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也難怪台灣網路一直都那麼爛,有些人還挺習慣的。
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NP學專不能升真的太誇張了啦...
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囧......我也提前一個月購機5s......
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我把你們當人看 給你們4g用還嫌
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問題是不給辦 要辦就算違約要罰錢 朕不給你不能要
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客服打來 說同意我解除舊約 然後也只有這個辦法
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同樣問題幫高調!我還問客服難道我要2015年才有4G用?
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我1049方案提前續約 他說可以轉4G耶 變1036
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08/18 08:08, , 32F
那已經使用過提前購機怎 https://muxiv.com
08/18 08:08, 32F
文章代碼(AID): #1JcHF0sM (MobileComm)
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