Re: [問題] 上網計量包流量沒用完可以轉話費？消失
※ 引述《bearfat (@)》之銘言：
: 台灣大客服回信
: "目前餘量退費原則，依預付卡上網傳輸量以及加贈傳輸量已過期，並可於系統上查詢到被
: 清空的資訊，可折抵為通信費退至用戶子帳戶。"
: 打188,回我不能退
: 到台灣大寫信給客服,同時到ncc網頁投訴
: 當晚客服回我,並要求回正式信
: 上面就是他回信的內容
: ncc約15天後回信
: 因為已經處理好了,所以沒寫什麼
: 重點是ncc有發公文到台灣大
: 所以不爽就是投訴就對了.....
小弟用台灣大哥大預付卡
剛好到期 剩餘流量還有800MB左右
http://imgur.com/a/8WQSL#rB7sJOp
剩餘流量
昨天晚上寫信給客服，今天收到客服來電詢問是否確定轉換
想說，先轉過去之後再換50的...XDDD
BUT!!!
客服人員說，會轉換到"子帳號"當中折抵...
剛剛查詢金額
http://imgur.com/a/8WQSL#1TvI8uE
BKY5:NTD 215.0 -50(原本有50贈送通話額度) = 165
180-165=15...大約使用272.77MB...
雖然不是轉成主帳號的，不過折抵的金額也真的按照比例
至於，甚麼時候會動到子帳號 可能要等到主帳號餘額用完才會動用到...
這樣子到時候NP真不曉得該怎麼處理...XDDDD
純心得分享
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1396353997.A.D18.html
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