Re: [麥書] 小心神腦維修中心偷換零件規格
原文恕刪
神腦的確是蠻糟的,可是下面提到回到A13 & 101我要先說一句,真的沒比較好
大概先說經歷
Airpods pro2,買三個月結果其中一耳不見就去原廠買了新的然後重新配對登錄。
過了一個月airpods pro 2一直發生斷連後無法順利連線,101原廠人員跑完偵測就直接回
我句,這邊檢測沒問題,這個機器我沒辦法收,你有問題你記得錄影,要不然你下次來我
也沒辦法處理。
當下回去後又用了兩個月,因為真的完全用不了,就直接到信義A13試試看,並且反應斷聯
無法重新連上的問題,結果對方直接先講了一句,你序號耳機對不起來,並且耳機保固我
們看好像過保了,我建議你直接買個新的。
奧客如我當天都為了這個事情請假,就提出當初維修的證明跟購買證明,並表示當初我在
101都沒遇到這問題,那你為什麼這邊卻直接提出我的序號有問題?說法不一呢?
並跟專員表示那你直接幫我送吧,如果送過去沒辦法出保固或者還是像之前一樣沒有檢測
出問題,這樣我就自認倒霉,我也不是要故意要當奧客。
過了三週整機換新,因為從電池盒到耳機都有沒辦法順利使用的問題,測試過程中也遇到
不能順利充電,並且因為單耳換新序號沒更新的關係,客服專員也表示現場人員會再做溝
通。
這陣子去國外出差也是遇到自己另外一副airpods 4出問題,反而上海蘋果店廢話不說就直
接收回去檢測,但國內卻是先拖一下,出問題你態度不強硬他也不願意主動幫你送回原廠
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