Re: [麥書] 小心神腦維修中心偷換零件規格

看板MAC (蘋果Mac)作者 (櫻道神)時間18小時前 (2025/05/24 01:40), 18小時前編輯推噓7(708)
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原文恕刪 神腦的確是蠻糟的,可是下面提到回到A13 & 101我要先說一句,真的沒比較好 大概先說經歷 Airpods pro2,買三個月結果其中一耳不見就去原廠買了新的然後重新配對登錄。 過了一個月airpods pro 2一直發生斷連後無法順利連線,101原廠人員跑完偵測就直接回 我句,這邊檢測沒問題,這個機器我沒辦法收,你有問題你記得錄影,要不然你下次來我 也沒辦法處理。 當下回去後又用了兩個月,因為真的完全用不了,就直接到信義A13試試看,並且反應斷聯 無法重新連上的問題,結果對方直接先講了一句,你序號耳機對不起來,並且耳機保固我 們看好像過保了,我建議你直接買個新的。 奧客如我當天都為了這個事情請假,就提出當初維修的證明跟購買證明,並表示當初我在 101都沒遇到這問題,那你為什麼這邊卻直接提出我的序號有問題?說法不一呢? 並跟專員表示那你直接幫我送吧,如果送過去沒辦法出保固或者還是像之前一樣沒有檢測 出問題,這樣我就自認倒霉,我也不是要故意要當奧客。 過了三週整機換新,因為從電池盒到耳機都有沒辦法順利使用的問題,測試過程中也遇到 不能順利充電,並且因為單耳換新序號沒更新的關係,客服專員也表示現場人員會再做溝 通。 這陣子去國外出差也是遇到自己另外一副airpods 4出問題,反而上海蘋果店廢話不說就直 接收回去檢測,但國內卻是先拖一下,出問題你態度不強硬他也不願意主動幫你送回原廠 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.167.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1748022052.A.269.html ※ 編輯: cuntgod (114.45.167.239 臺灣), 05/24/2025 01:42:30

05/24 07:23, 12小時前 , 1F
不過就我AirPods Pro初代雙耳出險,後來付費更換電池
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05/24 07:23, 12小時前 , 2F
盒的經驗來看,似乎Apple store也不會對耳機做太多的硬
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05/24 07:23, 12小時前 , 3F
體檢測,只會按照SOP操作測試。給不給維修或者出險那就
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05/24 07:23, 12小時前 , 4F
看店員心證了。
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05/24 08:11, 11小時前 , 5F
信義A13不就是蘋果原廠?最後一句我看不太懂
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05/24 08:50, 11小時前 , 6F
他只的送原廠是只送原廠的維修中心吧
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05/24 08:52, 11小時前 , 7F
店內沒辦法處理的就會送維修中心
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05/24 12:11, 7小時前 , 8F
以前送原廠要寄到新加坡 現在不知道怎樣
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05/24 15:59, 4小時前 , 9F
有中國Youtuber說中國Apple直營店服務很好,看來是真的。
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05/24 17:34, 2小時前 , 10F
台灣Apple除了人員還算親切外,其他專業什麼都蠻糟糕的
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05/24 18:04, 2小時前 , 11F
沒辦法了啊,台灣只有這兩家直營店能選啊,權限最大,
05/24 18:04, 11F

05/24 18:04, 2小時前 , 12F
國外的直營店我只能說真的很屌!
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05/24 19:08, 59分鐘前 , 13F
10樓說的是真的,店員專業度真的很糟,講一堆話,但都
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跟維修無關…很想叫店員閉嘴,請工程師趕快檢修就好,
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05/24 19:08, 59分鐘前 , 15F
浪費我的時間
05/24 19:08, 15F
文章代碼(AID): #1eCBCa9f (MAC)
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