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[硬體] 想買applecare+客服電話等了兩個小時以上

看板MAC (蘋果Mac)作者 (還好啦 你乖一點就不累)時間1年前 (2023/08/07 17:16), 編輯推噓7(7推 0噓 14→)
留言21則, 11人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
真是太神奇了，買主機想買applecare+打0800-095-98，等了兩小時還忙線中 幸好我是用skype打，等待時可選類型放音樂，所有歌我都聽過一輪了 後來跑一趟德誼去加保了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.135.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1691399810.A.8BF.html
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08/07 17:18, 1年前 , 1F
滿神奇的 因為我之前打五分鐘就通了
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08/07 17:20, 1年前 , 2F
我之前加保iphone也很快。你之前是多久以前加保什麼
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08/07 18:10, 1年前 , 3F
上個月買大概等了15分鐘進線，總共花了40分鐘才跑完
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08/07 18:10, 1年前 , 4F
整個流程
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推
08/07 18:18, 1年前 , 5F
我都是讓客服打電話過來
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08/07 18:33, 1年前 , 6F
怎麼做才會讓客服打過來？
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推
08/07 18:44, 1年前 , 7F
七月初買的，我記得在網頁上選要客服打來，隔幾分鐘就會有電
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08/07 18:44, 1年前 , 8F
話了。
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08/07 18:45, 1年前 , 9F
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08/07 18:46, 1年前 , 10F
六月取消舊 MBP 的 apple care + 也是用這選項讓客服打來的
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08/07 18:52, 1年前 , 11F
謝謝，我保完了，不過其他人應該用的到，謝啦
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08/07 19:55, 1年前 , 12F
我上次買，也是等了40分鐘，而且他的音樂很吵，音質很
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08/07 19:55, 1年前 , 13F
差
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推
08/07 20:14, 1年前 , 14F
之前在線上客服詢問的時候都是他打來，而且很快
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08/07 20:14, 1年前 , 15F
你下次看看要不要先線上客服文字詢問
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推
08/07 22:17, 1年前 , 16F
推薦用官方的「支援」app 加保真的很方便，除了會是對方
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08/07 22:17, 1年前 , 17F
打給你以外他們也會先拿到設備序號，節省一來一往的時間
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08/08 10:43, 1年前 , 18F
也太久了吧
08/08 10:43, 18F
推
08/08 13:41, 1年前 , 19F
我都線上預約他會打給你
08/08 13:41, 19F
推
08/09 21:10, 1年前 , 20F
我去支援app線上對談完，只給我一支電話讓我打過去
08/09 21:10, 20F
推
08/10 21:53, 1年前 , 21F
之前會幫忙轉接欸～
08/10 21:53, 21F
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