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[求救] BTS 無法處理你的訂單

看板MAC (蘋果Mac)作者 (盧瓜瓜)時間2年前 (2021/07/20 23:55), 編輯推噓9(9推 0噓 26→)
留言35則, 10人參與, 2年前最新討論串1/3 (看更多)
各位大大好 小弟弟我在7/19 BTS活動開始當天 興沖沖的幫自己與女友各下了一台macbook air 及Ipad air 4 當天審查身分通過後，收到信用卡扣款的通知 macbook air訂單的扣款出現了27800 及5290兩筆扣款 以為自己失手，弄錯了什麼 因此把四張訂單通通取消掉 接著覺得不急就暫時把BTS這件事放到後面的行程 過三天也就是這禮拜一，發現LINE導購有6%回饋 興致馬上又來，一下單居然出現以下畫面 https://i.imgur.com/A2z61U2.png
那悶的查了一下，發現也有其他人有此狀況 處理方式的部分 有人是換了張信用卡，有人是等24小時就能下單 又有人說取消兩張訂單會被鎖，要打電話請客服處理 我取消訂單已過三天，所以致電客服 客服也答應會請後台解除小弟弟的限制，並寄MAIL通知 今天早上收到MAIL如下圖 https://i.imgur.com/IYphdWQ.png
馬上手刀再下單 結果，法客! 如下圖 https://i.imgur.com/A2z61U2.png
再致電客服，小姐說有可能是因為訂單量太大 請我稍晚再試著下單 直到剛剛下單還是一樣 借了朋友的名字一樣不給過 隱隱約約感覺，好像只要出現我家地址或我的名字 系統就不給過ˊˋ 真低絕望周二 有沒有高手高手高高手，或是蘋果員工之類的大神能救救小弟弟 導購都快結束了，真的哭阿~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.19.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1626796514.A.089.html
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07/21 00:25, 2年前 , 1F
換女生的id 收件地址跟名字都改
07/21 00:25, 1F
推
07/21 01:45, 2年前 , 2F
你的購物袋有清空嗎？把購物袋清空再下單試試看
07/21 01:45, 2F
推
07/21 02:00, 2年前 , 3F
換一個email訂購試試看
07/21 02:00, 3F
推
07/21 09:17, 2年前 , 4F
我跟你類似，收到mail後，每過個一段時間再去訂，試個
07/21 09:17, 4F
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07/21 09:17, 2年前 , 5F
幾次就可以了
07/21 09:17, 5F
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07/21 10:15, 2年前 , 6F
謝謝樓上大大，請問一下您還記得您之前大概等了多久嗎
07/21 10:15, 6F
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07/21 10:15, 2年前 , 7F
？
07/21 10:15, 7F
推
07/21 10:45, 2年前 , 8F
有試過換手機號碼嗎？
07/21 10:45, 8F
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07/21 10:48, 2年前 , 9F
有欸，我連我爸的手機都留過
07/21 10:48, 9F
推
07/21 11:49, 2年前 , 10F
我也是這樣，客服解鎖之後仍然無法下單，所以把資料全部
07/21 11:49, 10F
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07/21 11:49, 2年前 , 11F
更改（姓名、地址、信箱和信用卡等等），之後就可以下單
07/21 11:49, 11F
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07/21 11:49, 2年前 , 12F
了～～
07/21 11:49, 12F
推
07/21 12:40, 2年前 , 13F
猜測可能是會審核收件人也就是有符合BTS資格的資料，
07/21 12:40, 13F
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07/21 12:40, 2年前 , 14F
我試過換信用卡跟apple 都無效。這次等待收到解鎖mail
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07/21 12:40, 2年前 , 15F
後，大約五六個小時，訂購才成功。
07/21 12:40, 15F
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07/21 13:18, 2年前 , 16F
直接用女友跟我媽的帳號下單ok了
07/21 13:18, 16F
推
07/21 13:26, 2年前 , 17F
其實一開始刷卡扣款沒有錯，蘋果會先扣耳機，在扣電腦折
07/21 13:26, 17F
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07/21 13:26, 2年前 , 18F
扣掉耳機的錢，你太急
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推
07/21 14:49, 2年前 , 19F
請問你兩次訂購的收件人都是你女朋友嗎？還是第一次是
07/21 14:49, 19F
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07/21 14:49, 2年前 , 20F
你，第二次才改成你女朋友呢？
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07/21 15:13, 2年前 , 21F
我第一次是使用我的手機，line購物導購
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07/21 15:13, 2年前 , 22F
名字的話我的跟女友的都用了，取消後無法下訂
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07/21 15:14, 2年前 , 23F
只要用我的line導購，不管用誰的郵件跟電話都無法下訂
07/21 15:14, 23F
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07/21 15:15, 2年前 , 24F
收到解鎖郵件已經超過24小時依然無法下單
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07/21 15:16, 2年前 , 25F
因此鐵了心，使用女友的手機及line導購來進行下訂就可
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07/21 15:16, 2年前 , 26F
以了
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07/21 15:17, 2年前 , 27F
好像要下訂人的郵件、電話以及line導購帳號不同才能下
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07/21 15:17, 2年前 , 28F
訂
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07/21 15:17, 2年前 , 29F
名字倒是其次
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推
07/21 20:10, 2年前 , 30F
推文看起來好像我最慘，我什麼資料都換了三、四組，被解
07/21 20:10, 30F
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07/21 20:10, 2年前 , 31F
除限制之後也一直無法下定單，目前是死局狀態，客服也無
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07/21 20:10, 2年前 , 32F
法處理。
07/21 20:10, 32F
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07/21 20:11, 2年前 , 33F
LINE 導購我也換人試過，也完全不行哈哈哈。
07/21 20:11, 33F
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07/21 20:24, 2年前 , 34F
樓上直接換支手機，輸入完全不同的資料試試看
07/21 20:24, 34F
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07/22 09:47, 2年前 , 35F
Line 就是垃圾 6%我寧可不要
07/22 09:47, 35F
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