Re: [求救] 信用卡疑似在Apple Store被盜刷?

看板MAC (蘋果Mac)作者ChrisAJ (阿杰)時間12年前 (2014/01/13 21:12)推噓3(3推 0噓 4→)

留言7則, 6人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《ChrisAJ (阿杰)》之銘言：自問自答今天打去問客服了答案是如果你有多筆訂單剛好稅金會四捨五入多一元或是像我這樣買兩樣產品出貨時間不一樣就會出現這樣先凍結額度的問題舉例來說我買了一個光碟機一台Macbook 光碟機 2499 Macbook 50000 照理說只會出現兩筆刷卡額度但是因為我的光碟機先出貨所以就變成光碟機 2500 Macbook 50000 (-2500 -->已經扣了) 多佔額度 47500 但等到我的Macbook出貨後就會把2500+47500扣掉所以總額還是52500... 大概是這個意思啦小弟也不是100%懂蘋果客服是說這個機制確實讓許多人困擾題外話，蘋果客服人員是我聽過有史以來最客氣的XDD 一邊說一定要真的聽懂喔沒聽懂我可以再逐筆解釋給您聽又說如果是我自己買電腦遇到這種事一定也很緊張真的很抱歉~ 您的東西今天出貨了唷(愛心) 您晚上就可以收到了希望您可以快樂的使用APPLE產品~ 不好意思害您中午沒吃飯快去吃午餐~ 我的老天打個客服也可以戀愛惹>//////< 希望可以幫到也有這樣困擾的朋友們囉 : 話說特惠日當天我上Apple Store台灣官網刷卡買了mbpr 13" : 收到簡訊通知刷卡金額正確 : 結果今天一早醒來收到簡訊說我在Apple Store還有一筆4萬多的刷卡記錄... : 我上網查訂單也沒有變多訂單金額還是我原本的 : 打去信用卡公司問公司說這筆4萬多就是後來才核准多出來的 : 處理方式是 : 1.這幾天先暫停我的信用卡不能交易 : 2.另外我要在7天內請蘋果客服刷退 : 3.如果真的被請款了再幫我申請退款銀行全額支付這樣 : 但因為已經核准了所以不能針對該筆停止交易 : 結果Apple Store客服似乎只有一~五上班所以要等到下星期一了 : 剛查了一下版上之前也有人遇過這樣的事 : 而且我們都是匯豐卡 : 請也是用匯豐卡的朋友們多留意一下您的刷卡情形喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.25.83