Re: [議題討論]LCD史上最大產品爭議--明基OK還是不OK

看板LCD (電腦螢幕)作者 (老頭)時間20年前 (2004/12/18 19:06), 編輯推噓0(003)
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※ 引述《sherma (呵呵~~大家一起來打羽球)》之銘言: : 這次對於BenQ處理FP91E感到相當失望 : 上禮拜一(12/6)於資訊展定了之後 : 先保證隔天一定能拿貨 : 接著就接到電話說要延到禮拜五才能拿到 你都還有接到電話勒....... 我還是得自己打電話去問..... 他才又講了許多然後說最晚星期五會到.... : 最後又說12/15一定能拿到 : 結果就在今天才又接到電話跟我說要等到12/22 : 一連改4次!!!!! : 有事先通知就算了 : 但是每次都在他保證的日期過了之後 : 才打電話跟你說要改期 那天本來懷抱一個美好的心情等待..... 才剛起床就接到這個不幸的電話... 結果倒頭繼續給他睡下去... Q_Q"a : 每天回家都以為能看到美美的螢幕 : 但是勒 什麼都沒有 : 昨天打電話去客服部 先跟我說馬上處理 : 但之後就沒下文 再打過去 : 卻只給我nova的電話 要我自己去問出貨時間 : 最後當然也是沒有下文 : 剛剛又打了他留給我的電話 卻沒人接 : 讓我真的是非常非常生氣 : 原以為BenQ對於這次事件還蠻有心的 : 就給他耐心的等鄧15號 : 但是一次再一次的欺騙 : 一拖再拖 過了十幾天還沒拿到螢幕 : 我想這輩子以後再也不會買BenQ的產品了吧 說真的..... 買這台螢幕是真的看到這個版的強力介紹.... 才促使我去買了這一台螢幕.... 不然應該是MOZO、Samsung或ViewSonic擇其一吧.... 不過像這樣答應出貨日期改了又改..... 這只能讓我想到狼來了的故事..... 任誰應該都會很賭濫..... 沒錯....我們是可以選擇不要退貨退費..... 但是也應該會有一些像我一樣仍抱著很大期待的支持消費者..... 為什麼支持......因為相信它是我們最好的選擇..... 有很多朋友罵我是"潘阿".... 花了那麼多錢....但是都還沒享受到.... 紛紛叫我乾脆退貨買別廠牌的螢幕..... 但是我真的一直期待今天能拿到的是一個最棒的螢幕.... 所以....只要有一個壞點....管它在哪個角落.... 就給它退退退.... 還有就是如果再改日期..... 我也就灰心不想等了..... 因為....又沒說任何補償方式.... 只是一直在電話的另一頭冷冷的說對不起對不起的(尤其是女客服)....然後亂開日期..... 實在是任誰聽了都會對這家廠商抱持著不看好的態度吧..... 好的產品要賣的好說真的不是廣告幫忙不是產品本身.... 而是良好的口碑...... 就像我看到當時版上的文章.... 大家認為應該最好的就是這台FP91E....(當然EIZO那個高價位的除外啦 ~"~) 說真的以一個懂不是很多LCD的電腦玩家來說..... 當然看到這個口碑....加上自己想買一個好一點的螢幕的想法驅使下.... 應該都會想選擇這台..... 所以....我真的是很衰.........哪天來去行天宮拜拜 Q_Q|~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.173.49.133

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對這篇的感想~明碁應該訓練一些除了會說
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"狼來了"的克服員外~也該培育一些會說
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"哥吉拉來了"或是"使徒來了" 之類的客服員
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