PTT數位生活區 / Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)

Re: [閒聊] 羅技線上報修要等多久才會回複？

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (kugimiya rie)時間8年前 (2017/09/30 07:53), 編輯推噓18(18推 0噓 7→)
留言25則, 17人參與, 8年前最新討論串6/6 (看更多)
等了一個月 我有收到這個 http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
但是哪邊有追蹤編號阿??? 是之後會再寄信來嗎 找不到 報修客服g402後 快兩個禮拜才收到這封信來 這之後又過了十天了 還是沒有再寄追蹤編號!!??? 到底是.... 羅技真的.... ※ 引述《hellscythe (口嫌體正直)》之銘言： : 你的順序錯了 : 目前報修流程如下 : 1.先自己跑過斷電點擊、換電腦測試，確認為硬體故障 : (此步驟可以減少一次來往溝通時間) : 2.上網填單報修，在說明欄註記已自行測試過 : 3.不要等，直接打客服告知報修編號八碼 : 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列設備)，5比較快 : 5.客服會寄罐頭信要求拍標籤+手寫8碼的照片以及英文姓名及地址回傳 : 6.回傳後再打客服告知已完成照片寄送，不同人接沒關係 : 7.收到寄送追蹤網址，完工 : 這次9/22報修，9/29已經到桃園機場了 : http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年換3隻G502的報修大師供您參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.214.91 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1506729236.A.E90.html
推
09/30 07:56, 8年前 , 1F
看起來應該是已經到國內了 所以是打電話問台快?
09/30 07:56, 1F
推
09/30 08:16, 8年前 , 2F
建議你找前幾篇 有個報修大濕
09/30 08:16, 2F
推
09/30 09:16, 8年前 , 3F
那只是客服中心向倉庫下單，並不是交到貨運上了，下
09/30 09:16, 3F
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09/30 09:16, 8年前 , 4F
周中國放假，所以還要等更久
09/30 09:16, 4F
推
09/30 12:02, 8年前 , 5F
我是先收到這封後才收到ups的
09/30 12:02, 5F
推
09/30 12:05, 8年前 , 6F
會有像這樣的信
09/30 12:05, 6F
推
09/30 12:45, 8年前 , 7F
我也等十多天了還是沒拿到追蹤碼 唉
09/30 12:45, 7F
推
09/30 12:50, 8年前 , 8F
要再過幾天才會有追蹤碼寄給你
09/30 12:50, 8F
推
09/30 13:12, 8年前 , 9F
學弟下去，我7/26報修到現在卡海關
09/30 13:12, 9F
推
09/30 16:03, 8年前 , 10F
一個星期就收到 桃園只卡3天https://imgur.com/ZLrsHNj
09/30 16:03, 10F
→
09/30 16:39, 8年前 , 11F
一樓羅技都已經包給UPS關台快啥事?
09/30 16:39, 11F
推
09/30 18:20, 8年前 , 12F
g大炫耀啊
09/30 18:20, 12F
推
09/30 19:16, 8年前 , 13F
等了兩個多月也沒收到追蹤碼，多次打給客服也得不到
09/30 19:16, 13F
→
09/30 19:16, 8年前 , 14F
正面回應，已經不報期待了
09/30 19:16, 14F
推
09/30 20:51, 8年前 , 15F
台灣也換UPS了嗎?
09/30 20:51, 15F
→
09/30 20:53, 8年前 , 16F
剛把你的產品申請下來 這樣懂嗎？
09/30 20:53, 16F
→
10/01 11:13, 8年前 , 17F
我是最近好不容易寄出來了可是過海關後一直卡在Warehous
10/01 11:13, 17F
→
10/01 11:13, 8年前 , 18F
e Scan，不知道是在做什麼
10/01 11:13, 18F
推
10/01 13:57, 8年前 , 19F
我的滑鼠跑到韓國去了.坐等會不會飛到台灣.....
10/01 13:57, 19F
→
10/01 17:53, 8年前 , 20F
追縱碼都UPS的了還要找台快幹嘛?難不成貨UPS還會轉給台快送嗎
10/01 17:53, 20F
推
10/02 01:08, 8年前 , 21F
我7/12報修，上週才寄出，結果東西卡在海關
10/02 01:08, 21F
推
10/02 11:03, 8年前 , 22F
我是M557客服說缺貨 也是有這封信 還在等貨
10/02 11:03, 22F
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10/02 11:42, 8年前 , 23F
剛剛打電話問我的9/16確認結果說10/24才會到......
10/02 11:42, 23F
推
10/02 13:26, 8年前 , 24F
從25號到桃園後，一直卡在海關=_=
10/02 13:26, 24F
推
10/02 19:14, 8年前 , 25F
9/27到桃園 import scan至今
10/02 19:14, 25F
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