PTT數位生活區 / Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)

[滑鼠] 不太愉快的微動維修經驗

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (布魯豬排Ver2.4)時間10年前 (2015/10/24 21:49), 10年前編輯推噓42(42推 0噓 12→)
留言54則, 41人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
最近終於有時間打這篇文章 事情是這樣的,大約上個月初,我的ss kana"左鍵"微動壞了(約使用2年多) 本來想說一顆滑鼠990 換個微動幾百塊又是一尾活龍 由於自己不會換,所以就拿去給附近的店家換 於是悲劇就此開始... 一開始店家是跟我說收費300塊,為了保持手感,所以"兩邊"的微動都會換, 但是要兩個禮拜才會好 兩個禮拜過去,我還是沒收到任何訊息 第三個禮拜中間我打了通電話,店家說好了會通知我 隔了幾天還是沒任何消息 我就親自去店家,店家跟我說最慢下禮拜(也就是第四個禮拜)會好 到了第四個禮拜過去 還是沒任何消息, 第五個禮拜初我就又打了電話 他說明天輪到我的滑鼠了 隔了一天 我的滑鼠還是沒有消息 再隔一天後 我又自己打電話過去 店家這時才跟我說:"我的滑鼠壞了" 他們盡力修補看看 再一天,這次終於主動打電話給我了(五個禮拜來第一通):說沒辦法修補了我的滑鼠"右鍵" 和微動接觸點的塑膠壞了 沒辦法修了 我心中當時超級無言,因為我當初明明就是左鍵的微動開關壞掉要修理(當時右鍵完全無異狀) 怎麼修一修就變成右鍵的接點和微動接觸的地方壞了 之後就到店家領滑鼠 我就問店家我的滑鼠到底是哪裡壞了:他們就說 接觸微動的那塊塑膠壞了 (也就是滑鼠與微動裝置接觸的那個點) 店家還虧我說 操很兇喔 然後要收100塊工本費 (也就是退200) 我當下就按了按愈按右鍵的觸感愈怪,之後搖一搖就有小顆粒滾來滾去的聲音 回去之後我就打算把滑鼠拆起來看看 才剛要執行第一部就遇到大困難 因為有一個鎖點的螺絲竟然被店家轉到滑牙(整個十字結構都被破壞掉) 由於滑鼠都壞了,我就只好把鼠腳連帶殼硬拆下來 拆下來之後馬上就發現是甚麼東西在裡面滾來滾去了,結果是焊點的顆粒掉出來 拆下來之後的樣貌是這樣 http://i.imgur.com/dFoeUVI.jpg
可以看到右鍵微動部分怪怪的 仔細看才發現右鍵微動超級鬆 一動到就掉下來 而且微動開關還超級奇怪,被削了一角,由於太小拍不清楚 所以我就用小畫家畫了意示圖 http://i.imgur.com/NQvOVWU.png
(虛線部分是微動開關本來應有的形狀,但是被削了一角變成實線部分) http://i.imgur.com/u8rKR8t.jpg
(微動掉下來之後的電路板) http://i.imgur.com/IYBLXnS.jpg
(電路板背面) http://i.imgur.com/UIcvsQt.jpg
(可以看出焊接點的一根腳根本斷了 應該就是那顆滾出來的珠子...) 我沒辦法理解的事情是 為何當初明明是左鍵微動壞掉拿去送修 送修完後卻跟我說我的滑鼠右鍵和微動的接觸點 塑膠磨損,突然間就變右鍵壞了 另一點不能接受的是 當初明明說好兩個禮拜會好,但是卻拖到了第五個禮拜才送回來 除了最後一天 其中每次都是我主動聯絡店家 而店家在這之間完全沒主動聯絡過我 還有一點很扯的就是,竟然有個鎖點的螺絲直接被鎖到爆 這樣還要跟別人說有維修滑鼠的服務嗎... 專業度在哪... 由於最後我也沒辦法證明甚麼 所以也只好自認倒楣付了100塊錢 然後自己再去別的地方買顆新的滑鼠 為了這顆滑鼠時再犧牲我不少時間和精力... ------ 後記: 在看到這篇文章後,店家主動聯絡我 並坦承是維修上的疏失,電話中也很有誠意的道歉並願意提供補償 最後店家在處理後續的各方面的事務都非常齊全與周到 這篇文章還是會繼續留著(同此標題店家回覆的文章有提到) 而這件事情就在此告一個段落 -- 你好啊~! 布魯ㄍㄨㄥˊ 阿ㄎㄧㄚˋ 猴鳥~ 猴鳥龍 髂屋 尿~ 鬥! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.115.216.42 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1445694551.A.048.html ※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/24/2015 21:51:29
推
10/24 21:58, , 1F
是附近小賣店那種嗎...|||
10/24 21:58, 1F
推
10/24 21:59, , 2F
這種維修建議自己來 不然花的成本容易超越買新的滑鼠...
10/24 21:59, 2F
推
10/24 21:59, , 3F
╮(′～‵〞)╭
10/24 21:59, 3F
推
10/24 22:02, , 4F
XD 知道是誰了
10/24 22:02, 4F
推
10/24 22:03, , 5F
軌跡球要拯救世界了!!!
10/24 22:03, 5F
推
10/24 22:07, , 6F
其實偶爾我也是會搞很久解不下來 有些時候諸事不順XD
10/24 22:07, 6F
推
10/24 22:08, , 7F
這間喔... 不過我修完沒什麼問題 交貨也準時
10/24 22:08, 7F
我從原本預定的2個禮拜拖到第5個禮拜才好 本來想說兩個禮拜還能忍 結果拖那麼久要買新滑鼠也不是 離修好的時間又給不出答案 怎麼問得到的答案都是好了會通知 結果最後還是壞的.... ※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/24/2015 22:11:30
推
10/24 22:11, , 8F
全台有三間 好明顯 XDDD
10/24 22:11, 8F
推
10/24 22:13, , 9F
PC啥小的嗎XD
10/24 22:13, 9F
推
10/24 22:14, , 10F
給這個提示還是不知道哪一間
10/24 22:14, 10F
推
10/24 22:16, , 11F
什麼party的嗎
10/24 22:16, 11F
→
10/24 22:16, , 12F
中壢、台中、高雄全台共三間 這還不夠清楚嘛XD
10/24 22:16, 12F
退個10步 就算真的是右鍵壞了 還是有很多地方解釋不通 1.維修時間問題(2個禮拜拖到第5個禮拜) 2.滑鼠螺絲竟然被鎖壞(路人來鎖都不會鎖壞吧) 3.明明違反口頭約定的時間了 但其中還是不聞不問 這實在不能讓人接受 ※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/24/2015 22:20:59
推
10/24 22:17, , 13F
所以是哪一間阿？？？？
10/24 22:17, 13F
推
10/24 22:21, , 14F
什麼pc什麼party的
10/24 22:21, 14F
推
10/24 22:22, , 15F
我記得那個老闆也是鄉民阿~
10/24 22:22, 15F
如果是這樣那我希望至少能解釋我所提出的三個點和為何只是左鍵的微動壞送修最後變成右鍵接點壞掉 ※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/24/2015 22:24:02
→
10/24 22:23, , 16F
明天來去問問老闆狀況好了XD老闆還蠻nice的說
10/24 22:23, 16F
推
10/24 22:28, , 17F
真誇張....
10/24 22:28, 17F
推
10/24 22:31, , 18F
若文章屬實...還收我ㄧ百的話我會當場爆炸
10/24 22:31, 18F
→
10/24 22:49, , 19F
最近還想去說...
10/24 22:49, 19F
推
10/24 23:07, , 20F
換微動根本不用一小時…
10/24 23:07, 20F
這我知道 我在台南那邊換的店家我記得也是當天馬上好 但這邊的似乎有他們的運作機制 我不清楚 所以不方便多做評論 ※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/24/2015 23:26:08
推
10/24 23:25, , 21F
把他鬧大...不是你死就是他亡...鄉民拿板凳
10/24 23:25, 21F
沒要鬧大,陳述我這邊還有他給的一些資訊而已
推
10/24 23:34, , 22F
其實換滑鼠微動很簡單XD
10/24 23:34, 22F
→
10/24 23:41, , 23F
雞排要切小辣 珍奶少冰半糖
10/24 23:41, 23F
※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/24/2015 23:46:38
推
10/24 23:47, , 24F
這隻看起來很容易換 怎麼會搞成這樣...
10/24 23:47, 24F
不知修理流程 但拆開之後就是:微動掉下來然後開關削一角 然後有一個固定螺絲滑牙 ※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/24/2015 23:51:08
推
10/25 00:22, , 25F
阿塑死SICA使用中 換微動什麼的都是浮雲
10/25 00:22, 25F
推
10/25 00:26, , 26F
好鳥，連微動都不會換，還有辦法開店阿，真爽
10/25 00:26, 26F
推
10/25 00:38, , 27F
什麼鬼店啊@@
10/25 00:38, 27F
推
10/25 00:52, , 28F
是桌機派對嗎?什麼維修都推給代理商 別去那買東西
10/25 00:52, 28F
→
10/25 01:09, , 29F
焊盤疑似掉了 殘留助焊劑沒清掉 這真的是店家水準？
10/25 01:09, 29F
→
10/25 01:09, , 30F
我自己換都還比這好....
10/25 01:09, 30F
推
10/25 02:10, , 31F
我換只要三十分鐘 PAD過熱已經毀了 只能跳線了
10/25 02:10, 31F
推
10/25 04:22, , 32F
還蠻佩服你的耐心…
10/25 04:22, 32F
推
10/25 08:16, , 33F
建議南部的去硬派
10/25 08:16, 33F
人在別的地方 只好直接就近修理...
推
10/25 09:46, , 34F
推
10/25 09:46, 34F
推
10/25 11:30, , 35F
太扯了吧這, 光拖時間就可以讓我爆炸了
10/25 11:30, 35F
推
10/25 12:47, , 36F
有人要去找老闆耶，坐等後續
10/25 12:47, 36F
推
10/25 13:38, , 37F
@@ 台中店嗎 ㄎㄎ 不易歪
10/25 13:38, 37F
※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/25/2015 13:52:51
推
10/25 14:18, , 38F
之前送去同家也是等超久，一直要打電話主動詢問。
10/25 14:18, 38F
→
10/25 14:19, , 39F
一開始說大概一個月，好了再另行通知。之後一個月到才告
10/25 14:19, 39F
→
10/25 14:20, , 40F
知保固內(雷蛇DA2013)，再等一個月直接換新，工本費還是
10/25 14:20, 40F
→
10/25 14:20, , 41F
有收 記得沒錯的話是300
10/25 14:20, 41F
剛剛收到店家打來的電話了 總公司有看到這篇文章 然後有打去分店關注一下 然後店家坦承是維修上的疏失 在電話中也很有誠意的道歉,且提供一些補償 總之在這篇文章後店家的處理態度很不錯 這篇文章還是會留著 後續的發展也就在這邊告一段落了 ※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/25/2015 14:44:05
→
10/25 15:03, , 42F
阿不就好險有PO文，不然就吞下去了
10/25 15:03, 42F
推
10/25 15:29, , 43F
所以是爆出來店家才承認嗎?原本還想收100元當沒事?
10/25 15:29, 43F
推
10/25 15:40, , 44F
總店態度都很不錯 其他就..科科了
10/25 15:40, 44F
推
10/25 15:44, , 45F
去過幾次覺得老闆有種不負責任的態度 希望只是我的錯覺
10/25 15:44, 45F
推
10/25 15:47, , 46F
你PO出來是對的 看完後我要審慎評估了
10/25 15:47, 46F
→
10/25 16:08, , 47F
看來本就知道是自己維修上的問題，這樣還敢收100！！
10/25 16:08, 47F
→
10/25 17:16, , 48F
賭客人會吞進去??
10/25 17:16, 48F
推
10/25 19:07, , 49F
對了我說的是台中店的
10/25 19:07, 49F
推
10/25 20:19, , 50F
可以順便請問一下滑鼠滾輪壞了可以自己修嗎？kone pure
10/25 20:19, 50F
推
10/25 23:22, , 51F
借問.MX518.滑鼠線接觸不良.高雄哪可以修啊?
10/25 23:22, 51F
推
10/26 12:32, , 52F
我自己拆微動 含拆裝 左右微動互換四次 也才花一小時....
10/26 12:32, 52F
※ 編輯: jj840917 (140.115.216.42), 10/26/2015 21:24:12
推
10/30 16:27, , 53F
露天上面有個修換微動的賣家我覺得還不錯~!!
10/30 16:27, 53F
推
02/02 09:15, , 54F
找高雄中藥行寄送都划得來
02/02 09:15, 54F
‣ 更多 jj840917 的文章
文章代碼(AID): #1MAunN18 (Key_Mou_Pad)
Key_Mou_Pad 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 jj840917 的文章
文章代碼(AID): #1MAunN18 (Key_Mou_Pad)