[閒聊] 送修M560
買沒多久的M560左鍵開始作怪了
老問題 連點
因為已經送過很多個滑鼠所以已經習慣了(?
找了個盒子準備打包M560
打電話去客服
難得這次接電話的口音不是大陸的
跟他報了型號 P/N S/N
說明連點問題 作業系統 已換過電池換過電腦測試
問了我的電子信箱
然後就叫我稍後
以前到這裡會給我一組號碼跟台快的電話號碼要我約他們收件
結果這次等候音樂結束後要我去信箱收信
聽到當下有點錯愕
打開信箱後跟我說流程有改動
變成拿張白紙寫下送修的事件編號
然後用相機把滑鼠的P/N S/N 跟事件編號一起拍照
再附上檔案回信 確認後他們就會寄新的過來
原本故障的滑鼠不用寄回去了
聽完感覺還不錯
這樣舊的滑鼠還能留著做紀念
還不用再跟台快約時間收件省了一些麻煩
照著流程做完後順便跟他註明要換成黑色的 原本的白色真的超容易髒
接下來就是等他寄新的來了
給大家參考一下
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