[閒聊] 被羅技客服晃點了二次 明天就三次了

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (文章總是打太長)時間13年前 (2013/04/30 22:24), 編輯推噓3(303)
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文長>。。< 我有一組無線鍵鼠組大概是三月初吧 因為左鍵壞了 於是拿去送修 我有先吸收版上的經驗 所以我是直接打電話過去 當天就說ok 會請台快來收 在mail上有寫 處理時間大概是5~7天吧 我也在電話裡有詢問 大概就是二個星期 但在過了二個星期 大約3月中 還是沒有半封信來 我就再回電過去 跟第一次打過去不一樣的是 這次的客服語氣比較兇 他給我的原因是 mk2系列全部停產 要再等一個星期 到三月底才會有進貨 鑑於版上的經驗 我再次跟他確定 真的會有嗎 對方用很不耐煩的語氣說 一定會有啦 於是我等等等 時間來到了四月初... 來了封mail 說 您的案件未收到之後處理 已標為完成事件之類的 我氣了個半死 沒半個電話或信件通知 現在來這封!? 我隔天立馬又打過去客服 這次客服一樣操著大陸語音 說 不好意思還是沒貨 我問他 不是說三月底"一定"會進貨的嗎 他說 就是沒貨 我還能怎麼辦呢ˊ_>ˋ 「那請問何時會有貨?」 「我們四月中跟四月底都會再進一次貨」 「這次一定會有 會進貨了吧」 「一定會有」 然後 今天是4月30日 我還是沒收到通知 這樣各位覺得我再打過去有用嗎... 5月2號補充 今天終於拿到了... 昨天發現有個未接來電 原來是台快打電話來約時間 結果今天才拿到 .. 結論是原來客服有在看ptt嗎(愛開玩笑) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.52.129

04/30 22:27, , 1F
不是G系列應該不至於這樣 怪= =
04/30 22:27, 1F

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以往羅技換貨都還算快阿 orz
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阿我少打 是我那款停產 其他同系列沒貨
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我M705也出去三個禮拜,關心好幾次,以前都一周,這陣子實在太久
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叫你們主任出來!
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05/01 20:36, , 6F
拍拍…直接問有無別產品可更換比較快 等進貨別傻了
05/01 20:36, 6F
:( 就是原型號停產 同系列的也沒貨了 我有問過客服 但客服堅持同系列只能換同系列 可以同系列升級 但不可能給你其他系列的這樣 ※ 編輯: lolav 來自: 118.167.55.24 (05/02 13:25)
文章代碼(AID): #1HVzGL8J (Key_Mou_Pad)
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