Re: [滑鼠] 羅技的保固

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (小澤)時間14年前 (2010/06/22 13:43), 編輯推噓10(1006)
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有免費電話,打過去他會幫你登入資料 並且給你一個維修序號, 之後你只需要把產品寄到桃園那邊去就可以了。 (信封內附一張紙:姓名、電話、地址、序號) 另外我想大推羅技的售後服務, 上禮拜二我的MX-518壞掉了, 當天就直接用掛號把滑鼠寄回去, 原本以為會很久,結果今天早上收到了, 扣掉端午節跟假日,5天內就收到新品 另外我順便也把方向鍵有點問題的手把寄回去, 也是直接換新給我。 讓我覺得很滿意>< ps.八德路那邊已經關掉了~別白跑一趟 ※ 引述《lovemost (最愛)》之銘言: : 我買的是羅技的LX8,買來不超過6個月 : 從昨天開始滑鼠就有些失常 : 剛開始以為只是下面墊的東西的問題 : 就一直抽換下面的東西 : 不過情況完全沒改善,而且滑鼠越用越不正常 : 分辨不出單點和拖曳了 : 剛打電話過去結果居然說非上班時間 : 不管是免付費客服還是八德路的都打不通 : 這種情況我能怎麼做? : 只能等週一客服上班後再打電話 : 還是有甚麼維修地址之類能提早寄過去(網站上沒提到保固送修地址) : (寄過去的郵票和信封該如準備?) : 或是說羅技有哪個地方可以自己送過去的,如果在八德路我就自己送過去了 : thx -- ▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃ ▃▅▆▅▃ ▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃ ▂▁ ▁ ◢█◥◤ ▄▂ ▄▂ ●● ▆▅▄▅◣ ◢█▋ ▌ ◥ ▌ ◥_▂▁▂◢ █◤ ●/\● ▌ ▕◢▅◢▆▅▄▅ˍ ╲ˍ'˙ ˍ╱ ˍ _ _ ◣ ▁▂ ˍ  ̄ ◥◤  ̄ ˍ ◥◣ _◣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.14.2

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另外店家送修,有時候會拖很久,拖的原因都出在店家身上
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06/22 13:46, , 2F
所以還是建議自己寄掛號的方式送修~快速又簡單
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自己送真的很快,只不過多付一點掛號費,值得的
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我送過最快 3天半就送回來了...
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06/22 18:26, , 5F
我也好想送我的518去維修 但只是兩側邊脫皮 右鍵按起來變硬
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不知道可不可以維修
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06/22 18:32, , 7F
今天也剛收到送修M205 自己送真的比較實際快速...
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06/22 19:13, , 8F
兩側邊脫皮應該可以,問過了~ 我是mx500,只不過還沒寄 = =
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06/22 19:14, , 9F
客服說要直接換518給我 ~
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06/22 21:38, , 10F
滑鼠寄過去也才50元還ok的啦!時間就是金錢呀!沒滑鼠用真難過
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我所知道的是 只要你的問題敢開口 他都給你換= =
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06/23 11:35, , 12F
羅技售後服務真的不錯
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06/23 11:50, , 13F
今天打去問 結果客服說側邊問題要看圖..
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06/23 17:22, , 14F
我也有拍照片給客服 ~ 他也沒有刁~ 就給他吧 :P
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06/23 17:24, , 15F
對了,線上客服速度都蠻快的說 ~~ 不一定要打電話 ~
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06/24 13:19, , 16F
電話打完就寄照片去了 看接下來啥時回了
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