[閒聊] 羅技的維修
看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者isamuchen (從黑暗中醒來)時間16年前 (2009/11/16 12:28)推噓7(7推 0噓 11→)留言18則, 12人參與討論串1/6 (看更多)
由於入手不到一個月的G500按鍵出現左鍵摩擦聲響的現象
只能拿出G9頂著玩COD先...
準備送修~~結果打電話過去才想起八德路那邊的維修中心已經不負責更換與維修
(收掉了嗎?)
個人用了羅技的產品也十多年了
第一次覺得羅技的客服應該要改進...
首先接電話的人口音相當重...(香港?)
不知道是自己是不是打到對岸去了...(0800的維修專線)
倘若是在台灣...難道請個台灣客服很難嗎??
還是我剛好是給一個有香港口音的客服接到?
在台灣應該也沒必要去顧及是否有內地顧客吧="=
不過態度跟處理上都算好~~只是言語溝通上讓我感覺到有點不自在就是了
得顧及自己的言詞是否能適當傳達自己的意思=_="....
對於該客服人員我是沒有甚麼不滿或者意見....只是覺得羅技的做法不是很恰當
等等要去寄快遞....希望維修寄送的速度能快些....
要不然真的對於羅技....恐怕我的評價會開始打點折扣了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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