Re: [心得] Technics EAH-AZ60 反推維修保固 (已退貨)

看板Headphone (耳機)作者 (艾爾)時間2年前 (2023/03/03 23:55), 2年前編輯推噓7(709)
留言16則, 9人參與, 最新討論串1/1
更新一下後續 1/31 消保線上申訴,隔週收到類罐頭公文 2/21 維修站來電,說明此案有反應到日本那邊去 日方那邊承認在說明書內沒有完善的說明, 後續會進行改版(???),改版前遇到像我這種case 就是依消費者需求處理,總之同意退貨退款。 另外因為我是在蝦皮商城購買的,需要我提供該賣場 相關資訊,他們要去查是哪一間中盤出貨的。 3/01 維修站通知處理情形,後續由原賣方蝦皮接手退貨事宜 3/03 宅配取件,後面就等退款了 3/07 收到廠商退款,結案 雖然出保體驗不佳,還有日方那邊的理由讓我滿頭問號 ,但單就申訴後台灣Panasonic有正面回覆而不是冷處理 這點還是給予肯定。 目前暫時是不敢再買真無線藍芽了,產品壽命不敢領教 乖乖回去玩有線耳機實在。 以上,供各位參考~ ※ 引述《fjm01207 (艾爾)》之銘言: : 前文怒刪 : 去年出保三次的AZ60過年前又發病了,一樣的症狀 : (右耳小聲),寫這篇文章前有先行寫信給台灣Panasonic : 表示要依消保法要求退款 : 而稍早接到維修站來電,對話大致如下: : 維修站: : 前次出保有在右耳濾網底下發現有油垢髒污 : 造成堵塞,清潔後就正常了,可以再送修我們 : 拆解清潔給你確認。 : 我: : 無法接受,使用前後都有清潔耳朵及耳機, : 這段時間使用率極低怎麼可能髒到堵塞?(返修後實際時數<24H) : 而且左耳都沒問題啊? : 維修站: : 每個人耳朵的狀況不一樣,原PO的使用情形只有當事人 : 自己才清楚,維修站這邊就是有確認是油汙造成的。 : 我: : 理解此說法但無法接受,表示將向消保官提出申訴。 : 好哦,所以這副耳機被認定是人損、被我耳油淹死 : 就對了,在保固回來後幾乎沒在用的情況下!! : 手上還有JLab、Sony無線各一,過保N年都還活得好好 : 的..這理由實在傻眼 : 目前已向消保官進行申訴,有後續再更新 : ,以上供各位燒友參考~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.71.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1677858911.A.344.html

03/04 00:16, 2年前 , 1F
傳話遊戲不用太認真。看改版後會變成怎樣…有機會的話- -
03/04 00:16, 1F
加入免責條款(X 可能真的就傳話遊戲,越傳越歪(?)

03/04 00:27, 2年前 , 2F
所以是設計不良嗎
03/04 00:27, 2F
未知,實際原因原廠自己才清楚,我個人是偏向這批備品本來就有瑕疵 ※ 編輯: fjm01207 (125.228.71.170 臺灣), 03/04/2023 00:42:40 ※ 編輯: fjm01207 (125.228.71.170 臺灣), 03/04/2023 00:52:35

03/04 09:10, 2年前 , 3F
推後續
03/04 09:10, 3F

03/04 18:05, 2年前 , 4F
我都用350便宜藍芽線
03/04 18:05, 4F

03/07 01:00, , 5F
沒有完善說明是指哪方面的說明啊?
03/07 01:00, 5F
https://i.imgur.com/1EVTmLN.png
老實說我聽到的時候內心OS就如圖,原廠給的回應跟我遇到的問題 實在連結不起來,但因主要訴求是退貨退款當下就沒去追問了 ※ 編輯: fjm01207 (125.228.71.170 臺灣), 03/07/2023 17:50:44

03/10 03:44, , 6F
現在完全沒有在廣告或是行銷的樣子,感覺放棄惹 XDDDD
03/10 03:44, 6F

03/10 03:45, , 7F
幸好我自己這副AZ60自己搞定問題後,沒在出現其他狀況
03/10 03:45, 7F

03/10 03:46, , 8F
不然其實音質是很不錯的,我自己戴得也很舒服
03/10 03:46, 8F

04/26 12:09, , 9F
我最近是把耳道管口的鬆脫封片拿掉,聲音就恢復正常了
04/26 12:09, 9F

06/17 19:43, , 10F
本來要幫老婆買的,幸好看到,讚....pass惹
06/17 19:43, 10F

06/19 16:00, , 11F
前陣子app好像有跳清節的提醒。反正我也碰到一樣的狀況
06/19 16:00, 11F

06/19 16:00, , 12F
的時候,把耳塞拿掉之後封口的那片清理一下就ok,感覺設
06/19 16:00, 12F

06/19 16:00, , 13F
計並沒有設想到油性耳朵的使用者,但是以音質來講真的是
06/19 16:00, 13F

06/19 16:00, , 14F
不錯。
06/19 16:00, 14F

07/25 23:44, , 15F
與原PO一樣的問題,還好有同路人,不然真的會以為自已
07/25 23:44, 15F

07/25 23:45, , 16F
是奇人異士......
07/25 23:45, 16F
文章代碼(AID): #1a0XXVD4 (Headphone)
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