[心得] x10橡膠破裂送修經驗

看板Headphone (耳機)作者phillipm0686 (Horse)時間13年前 (2013/04/02 12:24)推噓5(5推 0噓 11→)

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去年11月入手x10 由於早就知道災情因此使用上十分小心，拿下來的時候都是拿著橡膠部分取下（不是拉線）當時版上又有人說音悅表示破裂是在保固範圍內因此就沒有上熱縮管沒想到三月中的時候突然發現右耳橡膠部分有約莫0.5cm的裂開考慮到不想重run以及竟然會破掉的不爽心情最後還是送修了本來說兩個禮拜內會送來但兩個禮拜時卻一點回應也沒有打電話去催了之後終於隔了五天拿到了但是音悅的員工表示沒有處理！因為認為是人為的代理商表示如果有問題直接打電話聯絡他因此我就打了電話，但是代理商表示：人為！！在我強烈argue+告知我使用的超小心以及上述種種內容後，他說請我下星期二再打去並要我先去音樂拿回耳機晚上我到音悅時越想越覺得奇怪，因此又和音悅說了整件事情音樂的老闆娘也覺得壞的太快了，加上我說版上早就有很多人有相同的情況因此他直接打給代理商，代理商表示要開會，還是請我下星期二打給他音悅告訴我，如果到時候他沒有處理的話，再和音悅說，他們會想辦法結果今天我打去之後，代理商表示原廠（？）開會時有秀給他們看圖說大部分的人會從耳機線把耳機拉下，因此造成裂開的狀況（ooxx一堆）總之沒辦法換新的一隻最後他說請我在送一次，他們會幫我「塑模」我又和他說：這樣的說法不合理原廠沒辦法證明我們是怎麼拿耳機下來的而且x10i就沒有這樣的問題不是嗎？那表示一定是材料上的問題阿！代理商表示：沒錯，但是原廠就是沒辦法換新的（透漏無奈）但是他們會送回去弄到好之後給我我本來想說那就送修，但我後來又問了他們怎麼處理他說：「塑模」我說：「是用熱縮管嗎？」他說：「對」 ... 因此我決定自己弄就好了不然不知道又要等多久而且耳機這樣送來送去的實在很令人擔心以上是事件的始末，給大家參考強烈建議x10的使用者，run到一定程度確定耳機沒問題就上熱縮管吧我看他是不管怎樣都會裂開的，只是時間長短。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.4.197