PTT數位生活區 / Headphone (耳機)

[心得] 日鐵送修

看板Headphone (耳機)作者 (........)時間13年前 (2013/03/03 23:28), 編輯推噓43(43推 0噓 35→)
留言78則, 41人參與, 最新討論串1/1
我送去日本鐵三角修的耳機在今天終於回來了 送修的過程中我可以說是天天膽戰心驚XD 因為這是我第一次送耳機出國修且流程方面我也不太清楚 因此這段時間讓我有種看不見未來的感覺 (查不到古人的心得XD) 為了讓之後想送日本修"鐵三角耳機"的人能大概了解流程 小弟想分享一下鐵三角ＣＣＲ(Cross Cultural Repairing)的不專業的經驗 -----------------------------大量廢文注意線--------------------------------- 由於我的耳機是十全的過保品，所以台鐵不幫我修 之後在很多版友的幫助下我得知該型號在日本還有料並且可以修 因此我所作的第一步就是寫信去日鐵問 日鐵e-mail在這邊 http://www.audio-technica.co.jp/atj/support/ 右邊那項的"Eメール" servicecenter@audio-technica.co.jp 我日文不怎麼好，所以內文都是用"英文"寫的 內容大概是問他們有沒有收國外送修的件 在寄出信件後，你馬上就能得到一封回信 http://photo.xuite.net/yanis.hus/6184511/5.jpg
嗯...這封信是ATH service center的robot 為了確定你的信有寄到 大概過個一天左右，日鐵的員工回信了，內容如下 http://photo.xuite.net/yanis.hus/6184511/1.jpg
簡單來說大概是流程，他回要求你把耳機寄去他給你的地址 然後他就可以修了，但是國際運費"來回"要自付 但是我覺得內容太簡單了，讓我有點不知所錯 因此我又很無恥的再寄一封去問詳細 XD 他們的回應下圖 http://photo.xuite.net/yanis.hus/6184511/2.jpg
流程大概就是跟他們官網寫的一樣 http://www.audio-technica.co.jp/atj/support/repair/index.html 簡單講就是 1.把耳機寄給他們 → 2.他們會作個檢查 → 3.然後回把結果跟估價告訴你 → 4.把錢匯給他們 → 5.開始維修，修好後寄還給你 了解流程後，我去郵局就把耳機用ems寄去日本了 這邊比較無用的資訊是，寄東西的紙箱郵局可以拿，但是也可以自己先包好帶去 ems可以隨時線上查詢進度 http://photo.xuite.net/yanis.hus/6184511/6.jpg
其中可以發現，我被課稅了XD 大概過個幾天等日鐵收到東西後會給你一封回信，如下 http://photo.xuite.net/yanis.hus/6184511/3.jpg
這封信裡面會先告知你東西收到了他們會開始著手檢查耳機 並且說明課稅的部分會加到匯款的總費用中 在底下還附了兩張detail的照片(圖中底下兩個附件) 等個幾天後，日鐵檢查過送去的耳機後，會把詳細通知你，並把匯款金額告訴你 由於我送去的耳機我是在信中告訴他們我想修線(因為我以為只有線爆了) 所以他們把詳細檢查結果告訴給我，發現不只有線壞了，還有其他部分也壞了 因此日鐵在信中提到兩個金額，一個是只修線，一個是壞掉的部分全修，如圖 http://photo.xuite.net/yanis.hus/6184511/4.jpg
想用他們提供的兩種方案就匯該金額的"日幣"到他們給的帳戶下 這邊要注意的是匯過去的金額單位是日幣 匯款後大概過一星期左右，你的耳機就會寄回來了 以上廢文是小弟我的耳機ＣＣＲ的心得文 P.S. 過程中我其實還寄了很多封信過去問一堆有的沒的 (雖然很奧客，但我會怕呀XD) 在這裡我就只分享主要流程了 orz 最後說一下日鐵的服務真得滿讚的，雖然我問題一堆 還是很有耐心很有禮貌的回我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.30.151
推
03/03 23:32, , 1F
這太棒了!!讓台灣這邊一些鐵孤兒能有地方維修XDD
03/03 23:32, 1F
→
03/03 23:34, , 2F
我能了解查不到資料那種刺激感 XD
03/03 23:34, 2F
推
03/03 23:35, , 3F
可否請教一下您跨國電匯的手續費被銀行收了多少？
03/03 23:35, 3F
→
03/03 23:37, , 4F
這樣的服務態度才對嘛 不給修 不給換的話真的讓人度爛
03/03 23:37, 4F
→
03/03 23:38, , 5F
兩封電報 440 手續最低100
03/03 23:38, 5F
→
03/03 23:39, , 6F
值得一提的是 我經驗很少 找對銀行很重要 XD
03/03 23:39, 6F
推
03/03 23:44, , 7F
感謝。XD
03/03 23:44, 7F
推
03/03 23:47, , 8F
推 建議教學能加上復進口物 出口報驗的程序
03/03 23:47, 8F
推
03/03 23:48, , 9F
有CCR給推!(咦??
03/03 23:48, 9F
推
03/03 23:49, , 10F
樓上CCR戰神
03/03 23:49, 10F
推
03/03 23:50, , 11F
在展示中心問過,他說水貨也修,維修費比照日本報價
03/03 23:50, 11F
→
03/03 23:50, , 12F
那是台鐵有料的情況下
03/03 23:50, 12F
推
03/04 00:01, , 13F
推日鐵良好對應
03/04 00:01, 13F
推
03/04 00:02, , 14F
是哪一隻呢??
03/04 00:02, 14F
推
03/04 00:05, , 15F
推日鐵!!
03/04 00:05, 15F
推
03/04 00:06, , 16F
我記得樓主是L3000
03/04 00:06, 16F
→
03/04 00:09, , 17F
怒跪L3K 樓主有沒有跟令堂請款XD\
03/04 00:09, 17F
推
03/04 00:09, , 18F
我也要跪了~~~~~
03/04 00:09, 18F
推
03/04 00:10, , 19F
聽到 L3000 先倒退三步
03/04 00:10, 19F
推
03/04 00:10, , 20F
反觀
03/04 00:10, 20F
推
03/04 00:17, , 21F
推珍貴心得
03/04 00:17, 21F
推
03/04 00:17, , 22F
L3000我也會修阿XD
03/04 00:17, 22F
推
03/04 00:21, , 23F
讓這篇爆，造福後人
03/04 00:21, 23F
→
03/04 00:22, , 24F
為啥lol回來會有人知道我的耳機..我明明就遮掉了=v=
03/04 00:22, 24F
→
03/04 00:22, , 25F
幹真的要下跪了
03/04 00:22, 25F
推
03/04 00:24, , 26F
溫腥
03/04 00:24, 26F
推
03/04 00:25, , 27F
超貴得耳機.....
03/04 00:25, 27F
→
03/04 00:27, , 28F
因為有在關注你啊(〃∀〃)っ
03/04 00:27, 28F
→
03/04 00:28, , 29F
忘了說...其實日鐵那邊的料不只有網頁上寫的料
03/04 00:28, 29F
→
03/04 00:28, , 30F
因為我其他換的東西中明明上面就沒寫..可是他有料修 XD
03/04 00:28, 30F
→
03/04 00:31, , 31F
這樣總共多少錢阿
03/04 00:31, 31F
→
03/04 00:32, , 32F
18
03/04 00:32, 32F
→
03/04 00:34, , 33F
18萬!????
03/04 00:34, 33F
推
03/04 00:36, , 34F
L3000是無價之寶... 所以是18K還是18萬?? = =+
03/04 00:36, 34F
→
03/04 00:40, , 35F
18萬 !!?
03/04 00:40, 35F
推
03/04 00:42, , 36F
台鐵表示:神器無能為力阿QQ
03/04 00:42, 36F
→
03/04 00:49, , 37F
WoW... 不愧是神器
03/04 00:49, 37F
→
03/04 00:55, , 38F
18k...卡住了
03/04 00:55, 38F
→
03/04 01:02, , 39F
18K日幣? 那算很便宜了吧
03/04 01:02, 39F
→
03/04 01:02, , 40F
日幣還台幣？XD
03/04 01:02, 40F
→
03/04 01:03, , 41F
台幣 Q_Q
03/04 01:03, 41F
→
03/04 01:05, , 42F
國際運費+L3000身價 也是ok啦 原PO拍拍
03/04 01:05, 42F
推
03/04 01:06, , 43F
18K台幣...?
03/04 01:06, 43F
推
03/04 01:12, , 44F
以L3000身價確實值得啦~
03/04 01:12, 44F
推
03/04 01:29, , 45F
心裡慢慢浮現兩個字"哇靠"
03/04 01:29, 45F
推
03/04 02:04, , 46F
比較好奇關稅被坑了多少
03/04 02:04, 46F
→
03/04 03:36, , 47F
4.8k 日幣
03/04 03:36, 47F
推
03/04 07:31, , 48F
重點是只有五百隻啊，壞了多可惜。
03/04 07:31, 48F
推
03/04 07:52, , 49F
CCR給推!
03/04 07:52, 49F
推
03/04 10:01, , 50F
寄過去外箱標RMA品不知道可不可以閃課稅
03/04 10:01, 50F
推
03/04 10:11, , 51F
理論上送修品是不用課稅的，但要提出當初的出口證明。
03/04 10:11, 51F
→
03/04 10:11, , 52F
但是都已經付完錢了，也來不及了。w
03/04 10:11, 52F
推
03/04 10:17, , 53F
聽到L3000先拜一下..../_>\等gg大入場~~~
03/04 10:17, 53F
推
03/04 10:26, , 54F
ken大 要出口證明就GG了 XD
03/04 10:26, 54F
推
03/04 10:29, , 55F
好貴……
03/04 10:29, 55F
推
03/04 10:35, , 56F
爬到拿出來曬 真是威猛無比
03/04 10:35, 56F
→
03/04 11:56, , 57F
18k台幣...
03/04 11:56, 57F
→
03/04 11:58, , 58F
這維修費也只有頂級耳機肯讓人花下去吧...
03/04 11:58, 58F
推
03/04 12:06, , 59F
真是頂到肺了 不過本來以為只是線有問題 後來發現其他
03/04 12:06, 59F
→
03/04 12:06, , 60F
也有問題 所以一併換 才飆高吧
03/04 12:06, 60F
推
03/04 12:28, , 61F
原來爆線可以修，那鐵家一堆木殼的編織線爆線都還有救囉
03/04 12:28, 61F
推
03/04 12:30, , 62F
嚇死偶也
03/04 12:30, 62F
→
03/04 13:20, , 63F
有同學去日本再請他幫我拿去看能不能修…
03/04 13:20, 63F
推
03/04 14:23, , 64F
推原PO
03/04 14:23, 64F
推
03/04 15:16, , 65F
朝聖
03/04 15:16, 65F
→
03/04 15:22, , 66F
只修線也要總額一半的價錢 不過他都幫我測好了 那就衝了 XD
03/04 15:22, 66F
推
03/04 22:36, , 67F
經驗分享推
03/04 22:36, 67F
推
03/05 02:04, , 68F
gdg兄 爆線本來就可以修啊 而且算是"一定有辦法修"的
03/05 02:04, 68F
推
03/05 11:38, , 69F
原廠的修看敘述是換線, 用修的應該線會變短?
03/05 11:38, 69F
推
03/05 14:46, , 70F
是否要接受祝福 (Y/N)
03/05 14:46, 70F
→
03/05 14:47, , 71F
最近也有想要從日本買耳機 也在想修理的問題該怎麼辦
03/05 14:47, 71F
推
03/05 19:36, , 72F
個人比較喜歡整條換掉的修法，要是給我剪短收我那個錢不很囧嗎
03/05 19:36, 72F
→
03/05 20:40, , 73F
收個工錢沒什麼吧...= =A 難不成你上班都不拿薪水的??
03/05 20:40, 73F
→
03/05 20:40, , 74F
我最喜歡舉的例子就是鎖匠到你家開鎖 這要不要錢??
03/05 20:40, 74F
→
03/05 20:41, , 75F
他幫你換了什麼東西 還是給了你一副新鑰匙嗎??
03/05 20:41, 75F
→
03/05 22:13, , 76F
我是指只剪短沒換線的情況下收9K不太合理，並非不給工錢
03/05 22:13, 76F
→
08/18 06:56, , 77F
L3000是無價之寶. https://noxiv.com
08/18 06:56, 77F
→
10/05 05:48, , 78F
10/05 05:48, 78F
‣ 更多 yanis 的文章
文章代碼(AID): #1HCsmxdO (Headphone)
Headphone 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 yanis 的文章
文章代碼(AID): #1HCsmxdO (Headphone)