[心得] 不知道該怎麼跟中華電信反映了..
小弟使用中華電信約10個月了
但是對中華的品質真的有點失望了
之前也是看網上大大對中華的評價不錯
想說可以試試看
因為之前都使用家人的行動上網
是台灣大哥大的
比較起來感覺台灣的品質好多了
產品果真要自己試用起來才知道好不好
中華的速度在快的時候真的很不錯
用台灣大哥大是沒有看到可以衝那嚜快
但是中華在慢的時候
卻讓人真的很想砸電腦
每次都是去客服抱怨才會好一陣子
而且他們客服的處理流程差不多都一樣
也跟依照工程部的指示去測速網頁測試
當時的速率是每秒91Mbits
客服跟我說有比他們所規定的速度範圍低一點
但是還在合理範圍內
不過最後還是說因為是分享式頻寬
所以速度會被分掉
但是我有跟他們反應之前使用別家的不會常常有這樣的類似情形發生
他們最後也說沒有辦法
除非是不能開啟網頁或是斷線可以幫我處理
不然太慢他們也不能幫我處理
中華是台灣用戶數量最大的一家ISP業者
但是用戶量多
相對的品質更應該提升
以前使用ADSL打死都不用中華
現在想說用用看
結果還是一樣差
真的不知道該怎麼說了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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