[心得] 糟糕購機經驗 BM237 柴克電器
看板Digitalhome (數位家庭)作者sheng5765192 (【ES】)時間8年前 (2018/06/15 14:14)推噓2(2推 0噓 0→)留言2則, 2人參與討論串1/2 (看更多)
先說說這間的優點 訊息交流都滿客氣的 最後也有試圖補償
但整體來說還是非常不愉快的經驗 原因如下
6/3 (日)
我表示想購機 稍晚時賣家幫忙開了蝦皮賣場 我就順手匯款
收到對方訊息表示 6/9號星期六 可以到貨
雖然比預期來得稍晚 但由於購買前沒有先討論過 我也沒有什麼意見
6/9 (六)
到了收貨6/9日 在這一週間完全沒有收到賣家的任何通知或訊息
等到下午兩點 我傳Line詢問幾點貨會到 我要在家開門
到四點多對方以蝦皮告訴我 因為廠商物流問題 要下週才能到貨 有需要可退款
我問下週是哪天到
回覆是還不確定 應該是週二到貨 週三或四安裝 週二會再和我確認
6/12 (二)
等到週二下午兩點 一樣沒有任何訊息或通知
我又問說何時能約時間 對方回覆說師父在裝冷氣 晚點請他打給我
等到晚上七點 還是沒接到電話
在我訊息催促後 賣家和我電話連絡 確認6/14晚上到府安裝
6/14 (四)
時間又到了14號上午 賣家電話通知物流出問題
無法出貨 請我到蝦皮辦理退款 說會贈送一條HDMI致歉
就這樣 我從3號一直等到14號 卻什麼都沒買到
期間所有該跟我 主動聯絡通知的工作都沒做
回覆訊息的人 Line和蝦皮兩邊跳 也很不方便
購買的體驗非常糟糕
提供各位作為參考
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8年前
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12/04 11:52,
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