[問題] 監視器維修

看板Digitalhome (數位家庭)作者 (mili)時間9年前 (2017/05/31 09:48), 編輯推噓1(1017)
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請問監視器一般維修需要多少時間呢? 家中的監視器已經維修了五個月了 到現在還沒修好 家中監視器2016/12下旬開始 出現嗶嗶嗶的聲響 請安裝的廠商來檢查 忘了第一次檢查出的問題是什麼 但當時沒有拆走任何零件回去修理 過了不到兩週 嗶嗶聲又再次響起 廠商檢查說是硬碟問題 就把硬碟拆走了 過了兩個月 維修一直沒有下文 廠商也沒有主動聯絡 我們也無法透過廠商提供的電話聯絡到他 後來輾轉透過認識的人聯絡 廠商表示硬碟送回原廠維修 原廠還沒送回來他們也沒有辦法 到現在又過了三個月 維修仍然一點消息也沒有 請問板上的專業人士 這樣的維修時間是常態嗎? 如果不是常態 我們應該如何解決監視器修不好 硬碟又被廠商帶走的問題? 我們住的地方比較鄉下一些 不靠自己的監視器 出了任何意外也沒有其他監視器可以錄影 少了監視器實在倍感不便 先感謝各位提供協助 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.241.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1496195323.A.A8C.html

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硬碟就算走RMA應該也沒有那麼久??如果真的不便是否可以
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請廠商先拿一顆硬碟讓你使用,就算容量不大也足夠應付一
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兩天的錄影了
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我們聯絡到廠商後,他表示會先借我們一顆硬碟,但也和
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維修的狀況一樣,音訊全無
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自己上班的公司都會要查修帶備用品去換回來
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但當初安裝時也不是走拼低價路線就是
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我們是電視.電話.網路.監視器包給同一間
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不含電視、電話、網路的線路配置費用
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花費大概四萬(依照收據應該是包含了所有項目的測試費
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這樣算低價路線嗎?
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憑空實在也無法推斷,不過售後服務的確很重要
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公司工程滿檔許多都是老客戶+互相介紹累積出來
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這樣的售後的確很讓人困擾
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我們現在轉向其他廠商協助了,他們表示主機本身已損壞
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建議我們直接換新主機
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難不成一開始就是主機的問題嗎?傻眼…
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文章代碼(AID): #1PBY3xgC (Digitalhome)
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