[閒聊] Sony維修經驗分享

看板DSLR (單眼相機)作者rjhowmanyo (RJ)時間10年前 (2015/08/11 12:09)推噓8(8推 0噓 4→)

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各位鄉民朋友早安，這幾年走過許多相機的大廠維修部門，如有需要可參考小弟其他舊文，恆伸(sigma)請參考： https://goo.gl/PQNNnB 國祥(Nikon)請參考： https://goo.gl/W9ERTm -------------------------------------- 本次的維修相機為Sony A6000台灣公司貨，維修地點在台中勤美附近的維修據點，近年台中有個很夯的新地標『草悟道』，旁邊有一間春水堂，春水堂的樓上(3f)便是sony的維修服務處，先找到春水堂之後，再循後方門口搭電梯上樓即可。以下幾點心得與各位分享 1.保固內免收檢修費，到府收送則另計。 2.保固內可清理cmos。 3.服務人員我認為專業程度不高，千萬不要有太大期待，可以理解人非萬能，sony的產品包山包海，我可以諒解現場人員對於相機的專業程度不足。國祥和恆伸的服務不囉唆又快速專業，索尼相較之下，專業度真的頗為遜色，服務的態度倒是挺好的:-) 4.承第三點，維修三聯單上面會記載送修的配件明細，但上頭漏寫了不少，我一顆兩萬多元的鏡頭一併送過去檢測，卻也忘記標注上去，遺失了怎麼辦？叮嚀後才手寫附上，服務人員，您累了嗎？然後當場做了簡單的對焦測試時，服務人員連live view也不會開，這可就比較誇張了…。我相機今年四月份買的，送修單上面竟然標上過保，這整張三聯單寫錯的地方真的多的有點誇張，辛苦你們這些什麼都必須要會的服務人員了。 5.sony銷售及服務據點多，國祥和恆伸的據點加起來也不及sony的一半吧... 而且假日也有服務，雖然時間較短，但是對於上班族來講，甚至在非常方便。 6.本人是sony愛好者，產品外型優異，品質穩定，服務中心也比其他大廠來得好，有提供手機充電，有沙發，有抽號碼牌等候，有筆電可上網，有咖啡機，環境雖小，卻也看得出原廠的用心。 7.維修時間快速，星期天傍晚送，星期二中午回覆，下午可取件，檢修完畢後，還一併清理感光元件，來電有禮貌有誠意，非常滿意。 ------------------------------- 最後，又到了工商服務時間，這間sony位於的綠園道串聯了許多景點， 1.國立台灣美術館 2.市民廣場及草悟道商場 3.勤美及勤美術館 4.台中科博館周圍另有 5.NOVA 6.SOGO 美食 7.美村點頭冰 8.大海拉麵 9.酷聖石，星巴克，Donuts，春水堂如有交通工具，另外可前往 10.輕井澤公益店 11.恆伸 12.彩繪街 13.刑務所演武場 ------------------------------- 以上，感謝Sony服務人員 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.6.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1439266160.A.A74.html