[店家] 店家把保證卡用不見
第一次發文排序可能會怪怪的…
事情是這樣的,因為我之前買相機的地方是在北車nova,在2月14號的時候我的相機壞掉了我到北車要找原本購買相機的店家,
但nova都關了當然找不到,我去問了旁邊的燦坤可不可以幫忙送修,因為卡西歐的維修部只有開ㄧ到五但我都要上班,
燦坤說他沒有收過這個,
跟我說新光三越旁邊那個廣場有一間專賣卡西歐的相機,輾轉下我就去那問了,他說能幫我送修,因為我的相機還在保固內,我也有把保證卡也帶去,
小姐收完件，我問說保卡有需要用到嗎,他看到我有保證卡也就把保卡給收去了,
但後來過完年後他們打來問我有沒有保卡,我就說當初就給了你們,然後小姐說在找找在跟我聯絡,但後來都沒有電話我就直接去店裡了,
他們ㄧ開始說收件單上沒有寫他們有收保卡,而那位小姐說他壓根忘記有收了我的保卡,我當然大傻眼,我要老闆調監視器,但他們ㄧ開始說沒有收就是沒有,
後來在我堅持說要調監視器老闆才去看,結果老闆說他去調錄影器,出來就給了我看幾張照片說剛好我收件的地方是死角,沒拍到,我說要叫警察他說沒有用的警察只會說我不能憑映象說話,可是為什麼他們就可以憑那張收件單說他們沒收,
但收件單也沒有收了保卡這選項啊
,後來老闆說會幫我處理到好,
但他還說如果是別的老闆會覺得我是來鬧的,
如果他是遇到其他客人應該不是這樣吧,真的不知道該採取什麼態度,
如果是你們的話會怎麼做?
現在是不是也只能希望相機能修好回來了嗎?
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