Re: [問題] 關於Sony的海外保固TLW

看板DC (數位相機)作者arthurwang (莫言)時間15年前 (2011/02/08 23:59)推噓2(2推 0噓 1→)

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※ 引述《adam0716 (心冷的溫度是幾度?)》之銘言： : 我有一台是在香港取得的Sony數位相機 : 年前我有寄信去台灣Sony問關於這台是否可以辦理轉移保固 : 後來今天台灣Sony有回覆說 : 現在Sony的保固是屬於分區保固的，所以在香港Sony的相機在台灣維修需要收取維修費 : 而我那台相機是台灣Sony並沒有進口的型號，所以台灣Sony也無法提供維修服務， : 可是我手邊有一張Tourist Limited Warranty的保固卡， : 上面有說sony會負擔維修費，顧客只需要負責收送的費用就可以了 : 並且在TLW卡背後的維修地點也將Sony的土城維修中心列入了可送修的地點 : 所以這就將我搞混了， : 究竟是哪一邊說的才對呢？ : 我google以後網路上相關的資訊也很少，甚至可以說是沒有， : 所以還請版上有經驗的板友幫忙開釋一下了 : 在此先謝過了先說明，我也沒用過這東西，只是從網路上找到一些資料，希望會有幫助首先，Tourist Limited Warranty(簡稱TLW)，並不等同 "International Warranty"(國際保固) 可參考 http://www.sony-asia.com/section/warrantyinfo 中的 Q5 『The TLW is often mistaken as an International Warranty that is valid in Sony companies worldwide.』在同一個地方中，可以發現台灣負責的維修中心是『SYNVISION TECHNOLOGY SERVICE CORP.』這是哪一家呢? 就是『新宇科技』，不是『台灣索尼』喔!! 根據新宇科技的網站: https://www.synvision.com.tw/main/ 他們的營運項目包括: #專業AV影視、電化、小家電、通信、資訊，售後維修服務公司 #SONY 商品授權服務代理商所以我猜不管是找索尼、還是索額圖，應該都不會有幫助建議找新宇科技詢問看看他們應該是負責台灣地區的TLW維修保固 -- 前不見尾燈，後不見來者。念天地之悠悠，獨愴然而涕下。《被海放歌》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.130.203