[分享] 很糟的經驗2

看板DC (數位相機)作者MOKEY (保持距離的美感)時間19年前 (2005/07/31 19:25)推噓2(2推 0噓 5→)

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第五次打[過了一個月我表明急用日期的前一天] 他們一聽到尋問相機就知道我是誰了就說我幫你問問廠商，過了2.3個小時他們打電話跟我說因為我的鏡頭是人為損壞所以要花錢維修3150元我就問他們說：不是說已經送上貨車了，而且你們之前不是說免費嗎!? 他又說：那個相機還在台北之前說送上貨車指的是從廠房送到經銷商我一聽快昏倒了因為已經過了1個月才跟我報價就算了說法還每次都不一樣，但因為我隔天會上台北我就請他們幫我送到台北的店我自己去拿，這樣比較快他就說好~~下午4點就會送出第六次打因為我當天就要用了，所以一下午我都在等，我因為太急了所以直接跑到景美店等，他們的工作人員打電話幫我追查我相機等了1.2個小時才知道我的相機根本還沒送我問他們說不是說已經送了嗎!?它說沒有呀!! 可能是部門不同所以搞錯了，之後我打電話周旋了很久台中店給我的感覺很不負責任，一直把錯推給廠商說都是廠商的問題中間還打電話跟我說：因為是送到台北還要我付運費如果是送到台中就不用了到了最後我不想在計較了，我只想拿回我的相機他又說過2天會到台中它再通知我去拿，到今天過了5天他們還沒打電話給我，我現在不敢在相信他們的話整個過程下來他們很推脫責任很委屈的感覺而且很不積極希望大家不要再被騙了也許因為ACER主攻電腦他們根本不把相機當一回事吧!! 順發台中店的人更是糟糕態度到最後也很不好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.58.135