Re: [問題] 靠超不爽的 560+音樂盒

看板CDMA (亞太電信)作者koharuseto (KOHARU)時間14年前 (2011/04/20 00:44)推噓2(2推 0噓 1→)

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我今天收到帳單也遇到這樣的情況 = = 多了560來電答鈴月租費跟什麼音樂盒月租費多了一百塊很不爽打給客服說要取消他說要我付違約金(忘了多少) 然後這個月還要跟我收那個多加的月租費這樣整個加起來要五百多...... 我就說那時候剛申辦是免費的可是要收錢以及綁約要通知吧客服人員就跟我說他會幫我爭取什麼減免我又說所以我這個月還是要繳來電答鈴跟月租費的錢 "請問你們有什麼單位可以讓我申訴的" 他就說他問問看幫我減免這部分等他問完後來我這個月的來電答鈴跟音樂盒還有什麼違約金都不用繳了我只要付333 希望不要有人再受騙了!!! 要取消的時候要強硬一點!! ※ 引述《dicky210 (= =)》之銘言： : 這個情形不幸我也遇到了 : 第一次聽到客服人員這麼口齒不清又一連串有如機關槍連發就跟我確定資料 : 我都還沒說要不要就跟我說：以為您申辦完成就迅速掛斷電話 : 一整個無言 = = : 之後我打電話去取消 : 客服人員跟我說：我沒申辦這項服務如果有看到這項服務會幫我取消 : 但還是陸續收到一些來電答鈴音樂盒的簡訊 : 我再一次打電話去取消竟然還要跟我收違約金 : 取消還要打兩次申辦30秒就好了越想就覺得越不爽 : 以後客服打來一律說不要免得又要被亂裝什麼來收錢 : ※ 引述《LA24 ( )》之銘言： : : 小弟也遇到了 : : 昨天接到電話活動人員講的訓練有素像子彈似的根本聽不清楚就到基本資料確認 : : 然後就莫名其妙的申辦了這項服務= = : : 然後馬上就收到申辦成功+綁約六個月的簡訊 : : 整個大囧 : : 還好打給客服後說明情況倒是順利的退約了 : : 應該是不用扣前位版大的那些費用吧希望如此 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.114.227.56

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