Re: [心得] 申辦.異動規定
補充及更新一下:)
******一定要本人******
換補卡.補卡後開卡.申請通話明細.調整月租費嘻話系列到wonder4系列(註一)
續約.查詢puk碼.
掛失復話.自設停/限話+復話(但如果是實歲未滿20歲用戶需由法定代理人來電)
查詢合約狀態ex.這支門號為什麼不能打出去?(註二)
更改帳單地址(即使你不是本人但可以核對資料也一樣沒辦法改,這一定需要本人)
開啟交友付費電話撥打(020/050此類、但如果是實歲未滿20歲用戶需由法定代理人來電)
開啟小額付費服務
******不一定要本人.但需核對基本資料(註三)******
新申辦門號.退租.更改月租費(只要不改到wonder4都可以)
掛失停話.已繳費提前復話.取消來電達鈴.查詢帳單金額.反應收訊狀況.
查詢合約到期日、續約資格
註一:因為一但從358系列改到wonder4系列~就無法在更改回358系列
註二:因為常有人是辦給閃光用的~分手後他不想再讓閃光使用~就辦理掛失~
閃光發現打不出去就會來問~但我們這是無法告知的~所以當客服請本人
來問的時候~自己就要心裡有底說是怎麼了喔!! 不過只是因為欠費的話~
客服會告訴你拉~
註三:基本資料包括門號登記大名、生日(常問).身分證字號(常問).室內電話.帳址.戶址
月租費、繳費方式等...
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