[心得] 申辦.異動規定
我發現很多人都不了解申辦跟異動哪些需要本人~哪些不需要~
閒著沒事~那我跟大家報告一下吧^^
******一定要本人******
換補卡.申請通話明細.調整月租費嘻話系列到wonder4系列(註一)
續約.查詢puk碼.掛失復話.自設停/限話+復話.
查詢合約狀態ex.這支門號為什麼不能打出去?(註二)
******不一定要本人.但皆要核對基本資料(註三)******
新申辦門號.退租.更改帳單地址.更改月租費(只要不改到wonder4都可以)
掛失停話.已繳費提前復話.取消來電達鈴.查詢帳單金額.反應收訊狀況.
註一:因為一但從358系列改到wonder4系列~就無法在更改回358系列
註二:因為常有人是辦給閃光用的~分手後他不想再讓閃光使用~就辦理掛失~
閃光發現打不出去就會來問~但我們這是無法告知的~所以當客服請本人
來問的時候~自己就要心裡有底說是怎麼了喔!! 不過只是因為欠費的話~
客服會告訴你拉~
註三:基本資料包括生日(常問).身分證字號(常問).室內電話.帳址.戶址.月租費
繳費方式等...
如果有我沒提到~或是我忘記的~
就推文來問~或是幫忙補充一下吧^^
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