[請益] 外接式光碟機的裝置無法被電腦主機查知

看板CD-R (光碟燒錄)作者Kermei (one)時間10年前 (2015/01/12 15:02)推噓0(0推 0噓 0→)

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我不確定本文是否符合本版文章性質，但因為情況緊急，請恕我打擾版上各位專家了.. 電腦系統：XP 外接式光碟機：PIONEER DVD-RW DVR-XD10 USB Device 我的筆電使用5年了，原本筆電本身的光碟機已故障。所以我買了外接式光碟機，像隨身碟一樣用它的USB接頭接上後，外接式光碟機就會被電腦主機讀取，我要燒光碟或讀光碟就可進行。但今天早上我插上外接式光碟機的USB接頭到電腦主機的USB插孔後，點選「我的電腦」卻再也不會出現光碟機（F：）的圖示了。導致無法使用外接式光碟機。 PS：電源..等等都應該是沒問題的。症狀：插上外接式光碟機的USB插頭後，桌面左下角會照以往一樣出現「已插上USB裝置」的綠色箭頭圖示；若要「安全地移除」它，點選綠色箭頭後，「安全移除」程序也照常進行。但就是「我的電腦」畫面中不會出現外接式光碟機。我重開機試了好幾次，症狀相同。對了，點選綠色箭頭執行「安全移除程序」時，畫面中該光碟機的代號前方，有異樣：出現黃底黑色驚嘆號。我點選內容。向各位說明：在「一般」資訊的「裝置狀態」說明欄告訴我說： ====== Windows成功載入這個硬體的裝置驅動程式，但是找不到硬體裝置。（代碼41）請按[疑難排解]啟動排解功能。 ====== PS：[疑難排解]無法解決我遇到的問題。我自己分析：我的avast防毒軟體昨晚掃毒時，掃完告訴我在windows或是systems資料夾中有個危險程式必須「刪除」。印象上好像是叫UBHELPER.???（副檔名忘了）或是USBHELPER .???於是我就照avast說的按「確定」讓avast刪除這個「危險程式」。然後按照avast的指示讓其執行重開機（所執行的重開機，進行的是深層的重開機）我的懷疑：會不會是avast又出包了（好幾年前出過一次包，害我刪除正常程式，導致少了部分所幸無大礙的次要功能；只是後來沒再出包--但昨晚該不會又誤判病毒了！！）因此請教版上專家：1.各位認為我遇到的這情況還能「救治」回來嗎？讀不到裝置的最可能原因是？會不會就是誤刪了正常程式？ 2.各位認為最可能的那個關鍵程式名稱（因為我對昨晚刪的記憶不完全--avast也沒建置記錄，所以我不確定，我查網路上的答案也不一致）是？可以從哪個安全網址下載回來安裝呢？十分感謝解救說明。因為我近日有一些重要光碟要研讀；今早光碟機竟然鳥掉了讓我心急如焚.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.25.105 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CD-R/M.1421046163.A.98B.html